12306火車(chē)票退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定年

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經(jīng)常在12306買(mǎi)火車(chē)票的朋友，難免會(huì)碰到退票的時(shí)候。這時(shí)了解2015年12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定是非常重要的，接下來(lái)，我們一起來(lái)看看2015年12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定。

2015年12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定

車(chē)票預(yù)售期延長(zhǎng)到60天后，鐵路部門(mén)推出了開(kāi)車(chē)前15天以上退票不收退票費(fèi)的便民措施，受到了廣大旅客的歡迎。但少數(shù)囤票者利用這一便民措施改簽車(chē)票，占用客票資源，影響了其他旅客正常購(gòu)票。為了維護(hù)公平購(gòu)票環(huán)境，自2015年6月10日起，對(duì)開(kāi)車(chē)前48小時(shí)～15天期間內(nèi)，改簽或變更到站至距開(kāi)車(chē)15天以上的其他列車(chē)，又在距開(kāi)車(chē)15天前退票的，仍核收5%的退票費(fèi)。

開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)

開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，按票面金額的5%收取退票費(fèi)

開(kāi)車(chē)前24小時(shí)(不含)以上，不足48小時(shí)，按票面金額的10%收取退票費(fèi)

開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)，按票面金額的20%收取退票費(fèi)

12306退票成功后沒(méi)有收到退款怎么辦

首先，先確認(rèn)您的車(chē)票已退。其次，提交退款申請(qǐng)后，按銀行規(guī)定將應(yīng)退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒(méi)有收到退票款項(xiàng)，就要聯(lián)系發(fā)卡銀行。也就是，在12306網(wǎng)上退票成功后，退款時(shí)間由支付時(shí)使用的銀行卡發(fā)卡行決定，各大銀行由于規(guī)定原因，退款時(shí)間不盡相同，詳情請(qǐng)咨詢(xún)發(fā)卡行，以發(fā)卡行回答為準(zhǔn)。一般15天之內(nèi)退回支付銀行卡。

以上是2015年12306退票手續(xù)費(fèi)新規(guī)定的介紹�？催^(guò)之后，大家有所了解了吧。


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