國學(xué)與企業(yè)文化

國學(xué)影響企業(yè)文化

　　傳統(tǒng)文化在企業(yè)管理和文化建設(shè)中究竟有多大作用?這是很難用統(tǒng)計數(shù)據(jù)和量表進行評估的。

　　一種看法是：中西商業(yè)環(huán)境(包括制度環(huán)境和人文環(huán)境等)不同，因此西方管理體系在中國水土不服，中國企業(yè)的出路在于向本土的傳統(tǒng)國學(xué)智慧求助，必須用國學(xué)智慧之“道”統(tǒng)馭西方管理之“術(shù)”，就像大腦支配四肢，開創(chuàng)適合自身內(nèi)外環(huán)境的國學(xué)管理體系和中國式企業(yè)文化。

　　也有人認為：今天中國的商業(yè)環(huán)境，中國與西方國家之間已經(jīng)是同質(zhì)多于異質(zhì)，傳統(tǒng)文化能發(fā)揮的作用已經(jīng)很小。

　　這兩種觀點都有失偏頗。將本土的商業(yè)理念和智慧完全凌駕于現(xiàn)代管理科學(xué)之上，抹殺來自西方的現(xiàn)代工商管理體系在中國市場經(jīng)濟建設(shè)中的強大威力，甚至純粹拿國學(xué)去替代WTO的原則和制度，顯然是不行的;而5000年的文化積淀，給全民族帶來了強大的心理定勢和思維習(xí)慣，不管它是寶貴資源還是沉重包袱，都不能忽視或全盤否定。

　　在全球視野中，中日兩國文化淵源密切，共同成為東方文化的代表。我們“一衣帶水”的老鄰居日本，二戰(zhàn)后經(jīng)濟發(fā)展令人驚嘆，而在日本經(jīng)濟崛起的過程中，儒家文化發(fā)揮了重要的作用。日本經(jīng)營之圣稻盛和夫的著作近年來在中國熱賣，他介紹成功造就兩家世界級企業(yè)的經(jīng)營理念，讓人們再次感受到：以儒家思想為代表的傳統(tǒng)文化，在東方國家的企業(yè)經(jīng)營和文化建設(shè)中，確實具有不可估量的價值。

·國學(xué)建設(shè)企業(yè)文化

　　傳統(tǒng)文化是以儒家思想，熔鑄了道、墨、法、兵等諸子百家和外來的佛教等學(xué)說，囊括文、史、哲和藝術(shù)等眾多學(xué)科領(lǐng)域的多元文化形態(tài)。盡管今天研究和講授國學(xué)的專家學(xué)者不勝枚舉，但傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的融合，還只能算是剛剛開始，傳統(tǒng)文化與現(xiàn)代文明的融合，今天還處在“摸著石頭過河”的階段。

　　首先，傳統(tǒng)文化既然是多元的，就要在“開發(fā)利用”、轉(zhuǎn)化成企業(yè)文化的過程中，做好取舍，因材施教。比如賓館、餐飲等行業(yè)的服務(wù)人員學(xué)習(xí)《弟子規(guī)》，引導(dǎo)他們溫和柔順，待人厚道，對提高服務(wù)質(zhì)量的確很有幫助;但這類蒙學(xué)教育文獻，只能教人溫順和善，不利于開發(fā)人的智商，那些開拓市場、推廣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)人員，就要優(yōu)先選擇《孫子兵法》和“三十六計”了。

　　其次，通過傳統(tǒng)文化的滲透來改善企業(yè)文化，要優(yōu)先運用儒家文化。這里我們不去重復(fù)儒家思想自漢武帝時期到“五四運動”，一直是中國文化主流的老調(diào);也不再強調(diào)儒家倡導(dǎo)的忠、孝、禮、義等理念，依然是中國人的價值取向;優(yōu)先運用儒家文化的原因在于：與傳統(tǒng)文化其他學(xué)術(shù)流派相比，儒家是最注重承前啟后的，因此儒家文化的發(fā)展沿革有序，更為健康，更具長力。

　　例如：德政仁治，禮教相存，是儒家管理思想的代表性主張。在長達兩千年的領(lǐng)導(dǎo)管理經(jīng)驗中，儒家的“仁”、“和”理念一直占據(jù)著治國御人的圣人之學(xué)地位。體現(xiàn)在企業(yè)管理上就是推行柔性管理藝術(shù)，強調(diào)“以人為本”，各項規(guī)章制度的制定和執(zhí)行，都要以促進上下團結(jié)一心、和諧奮進為前提，正如孟子所說：“徒法不足以自行”，只有法令不能夠使之自己發(fā)生效力，重點在于這些法令制度真正適之于人，能讓人們理解、支持、擁護、踐行。

　　再比如：發(fā)揚儒家集體主義的精神，有利于培育忠誠的企業(yè)文化。在歐美社會，以“我”為中心，人與人之間的相對獨立、關(guān)聯(lián)較低，強調(diào)個人的力量和個性的發(fā)揮，好萊塢大片里的勝利者往往都是獨行大俠或孤膽英雄。而在東方社會，以“我們”為中心，員工愿意忠誠于集體，并期望通過集體的發(fā)展來實現(xiàn)自身價值，因而團隊成員忠誠度高，企業(yè)凝聚力強。日本企業(yè)強調(diào)團隊精神、家族精神、集體及愛國精神等帶有明顯民族特征的企業(yè)文化，在很大程度上就是吸收和借鑒了儒家文化。

　　再次，用國學(xué)推動企業(yè)文化建設(shè)，也要廣取百家之長，兼收并蓄。比如道家的“無為而治”思想，本是在動亂的社會環(huán)境中引導(dǎo)人們修身養(yǎng)性、清靜無為，其思想體現(xiàn)在企業(yè)管理中就是采取彈性柔化的管理方式，領(lǐng)導(dǎo)者認識和把握客觀規(guī)律，在行使管理職權(quán)時不干預(yù)、不勉強，創(chuàng)造寬松自由的發(fā)展環(huán)境，鼓勵下屬發(fā)揮能動性和創(chuàng)造力。

　　再比如法、術(shù)、勢結(jié)合的法家思想，主要體現(xiàn)為注重法制，循名責(zé)實，務(wù)實治理，包括健全制度體系，集中行政權(quán)力，樹立領(lǐng)導(dǎo)威嚴等等。在企業(yè)中，法家思想可以體現(xiàn)為運用程序化管理手段，建立權(quán)責(zé)分明、賞罰明確、選賢任能的管理體制。

·國學(xué)對話企業(yè)文化

　　當下，用國學(xué)智慧推進企業(yè)文化建設(shè)，迫切需要國學(xué)專家和企業(yè)精英加強對話。這將有助于利用國學(xué)的智慧來解決企業(yè)問題，真正將國學(xué)的力量融入企業(yè)發(fā)展。

　　總之，用國學(xué)推進企業(yè)文化建設(shè)，需要以開放的胸襟和發(fā)展的眼光，在充分肯定現(xiàn)代知識系統(tǒng)的同時，給國學(xué)足夠的關(guān)照和充分的解讀，探究國學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)的結(jié)合點在哪里，結(jié)合的最佳方式是什么，從而在吸收西方先進管理方法的基礎(chǔ)上，集成和發(fā)揚國學(xué)經(jīng)典蘊含的管理思想，古為今用，洋為中用，樹立符合中國文化的管理風(fēng)格，形成立足于民族文化和歷史底蘊的中國式企業(yè)文化模式。