企業(yè)文化與績(jī)效管理的關(guān)系

　　當(dāng)前，公司以市場(chǎng)為導(dǎo)向，制定和執(zhí)行崗位職責(zé)、理順各部門工作流程、建立管理制度和績(jī)效考核、感悟傳承企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀、搭建員工發(fā)展平臺(tái)、理順員工薪酬分配機(jī)制。傳承和發(fā)楊企業(yè)文化作為新的管理理論，受到了員工的廣泛關(guān)注，同時(shí)，建立科學(xué)績(jī)效考核體系，實(shí)施績(jī)效管理，作為績(jī)效考核也受到了全公司員工觀注和重視。重新認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀以及如何正確處理企業(yè)文化和企業(yè)核心價(jià)值觀與績(jī)效管理的關(guān)系，對(duì)公司的發(fā)展來(lái)講具有非�，F(xiàn)實(shí)的意義。

　　企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的核心價(jià)值觀，核心價(jià)值觀就是企業(yè)的指導(dǎo)思想和企業(yè)員工認(rèn)同的行為規(guī)范，行為規(guī)范的主要具體體現(xiàn)就是崗位職責(zé)、企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、工作規(guī)則和流程，績(jī)效管理(考核)是檢驗(yàn)員工行為規(guī)范，檢驗(yàn)員工在事前、事中、事后的手段之一。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無(wú)形的管理方式，同時(shí)，他又以觀念的形式，從非計(jì)劃、非理性的因素出發(fā)來(lái)調(diào)控企業(yè)或員工行為，是企業(yè)成員為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)自覺(jué)地組成團(tuán)結(jié)互助的整體。企業(yè)文化的核心也是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式，對(duì)于企業(yè)和員工的成長(zhǎng)發(fā)展來(lái)講， 企業(yè)文化就是以文化為方法，以自覺(jué)管理為目的，看起來(lái)不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)不僅要提升和構(gòu)建企業(yè)文化的理念體系，更重要的是將其轉(zhuǎn)化為全體員工的集體觀念，使員工在潛意識(shí)的行為過(guò)程中體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的價(jià)值觀。但是，表述了企業(yè)價(jià)值觀并不能說(shuō)形成了企業(yè)文化，我們還需關(guān)注文化及文化外的眾多影響因素，績(jī)效管理在其中起著特殊的促進(jìn)作用。民航觀點(diǎn)專家言論，盡在CANNEWS民航運(yùn)輸頻道。

　　績(jī)效管理是一種結(jié)果導(dǎo)向的管理活動(dòng)，其最終目標(biāo)是建立高績(jī)效的企業(yè)文化，營(yíng)造具有激勵(lì)作用的工作氛圍。企業(yè)的成功，在于扎扎實(shí)實(shí)把簡(jiǎn)單的事情盡可能的做好，把復(fù)雜的事情盡可能的做正確，績(jī)效管理也是如此�？�(jī)效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也應(yīng)關(guān)注達(dá)成結(jié)果的過(guò)程，所以，對(duì)績(jī)效的管理應(yīng)該理解為，是對(duì)達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行管理。審視自己是否符合公司和廣大員工的規(guī)范要求，如果自我的工作細(xì)節(jié)和全部行為過(guò)程都達(dá)到了規(guī)定要求，那么就會(huì)作出好的成績(jī)，這就是績(jī)效管理的精髓。由此不難理解，企業(yè)要建立一套有效的績(jī)效管理體系，需要企業(yè)管理層和全體員工的重視，它是一個(gè)系統(tǒng)工程，絕不是靠某一個(gè)部門或績(jī)效考核小組就能完成的，更不是簡(jiǎn)單地移植來(lái)一個(gè)"工具"，如果沒(méi)有很好地研究績(jī)效管理體系，只是將它當(dāng)作一種評(píng)估方法，省卻了許多其它的輔助環(huán)節(jié)，例如：企業(yè)最高管理者及各級(jí)管理者自身行為規(guī)范的表帥作用、全面工作質(zhì)量管理、職業(yè)技能管理、各崗位的動(dòng)態(tài)管理、合理的激勵(lì)和薪酬機(jī)制、配套的工作分析的建立等等，就很難達(dá)到提高績(jī)效管理水平的目的�？�(jī)效管理不僅僅是一個(gè)企業(yè)人力資源的管理任務(wù)，它在管理流程里，牽一發(fā)而動(dòng)全身，涉及到企業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，任何一個(gè)環(huán)節(jié)的缺失或阻礙都有可能導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)目標(biāo)計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)。民企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神力量，塑造基于各種能力的提和績(jī)效管理的企業(yè)文化，將更有利于企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存和可持續(xù)發(fā)展。實(shí)施績(jī)效管理，本質(zhì)上是要將企業(yè)價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念以更具體、更直觀、更容易為本企業(yè)的員工所理解和接納的形式，在企業(yè)運(yùn)作中體現(xiàn)出來(lái)，并通過(guò)績(jī)效制度、績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施與管理、績(jī)效評(píng)估、績(jī)效反饋、績(jī)效溝通、績(jī)效改進(jìn)等諸多環(huán)節(jié)予以強(qiáng)化，是一項(xiàng)復(fù)雜、細(xì)致、耐心、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)工作。企業(yè)文化核心部分的價(jià)值觀，將會(huì)對(duì)包括績(jī)效管理在內(nèi)的全部管理體系的實(shí)施，運(yùn)行起一種無(wú)形的指導(dǎo)、影響作用。反過(guò)來(lái)說(shuō)，企業(yè)文化必然要通過(guò)企業(yè)的種種管理措施，包括績(jī)效管理體系、分配體系等來(lái)發(fā)揮功能;通過(guò)績(jī)效管理有助于實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀在全體員工中形成相對(duì)統(tǒng)一的基本觀念的轉(zhuǎn)變。民航觀點(diǎn)專家言論，盡在CANN總之，企業(yè)文化塑造與績(jī)效管理之間是一種相輔相成、相互促進(jìn)的關(guān)系。一方面在良好的企業(yè)文化氛圍中順利地實(shí)施績(jī)效管理，另一方面企業(yè)績(jī)效管理體系的建立，需要企業(yè)文化和核心價(jià)值觀這一"軟環(huán)境"的支持，通過(guò)績(jī)效管理的實(shí)施塑造言行一致的企業(yè)文化。企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏，企業(yè)文化和績(jī)效管理是缺一不可的。

一、績(jī)效考核的定義、目的和用途

　　1、 績(jī)效管理的核心是保證企業(yè)目標(biāo)和使命的實(shí)現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。

　　2、 績(jī)效考核是績(jī)效管理的重要內(nèi)容。績(jī)效考核是指用系統(tǒng)的方法、原理，評(píng)定測(cè)量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

　　3、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達(dá)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，并提高員工的滿意程度和未來(lái)的成就感。

　　4、考核的結(jié)果主要用于信息傳遞、報(bào)酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、思想溝通、工作改進(jìn)、組織發(fā)展和員工發(fā)展。

二、考核的原則

　　1、一致性：在一段連續(xù)時(shí)間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

　　2、客觀性：考核要客觀的反映員工的實(shí)際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個(gè)人關(guān)系親疏不同、偏見(jiàn)、主觀等帶來(lái)的誤差;

　　3、公平性：對(duì)于同一崗位的員工使用相同的考核標(biāo)準(zhǔn);

　　4、公開性：?jiǎn)T工要知道自己的詳細(xì)考核結(jié)果。