企業(yè)文化與績效管理的關(guān)系

　　當(dāng)前，公司以市場為導(dǎo)向，制定和執(zhí)行崗位職責(zé)、理順各部門工作流程、建立管理制度和績效考核、感悟傳承企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀、搭建員工發(fā)展平臺、理順員工薪酬分配機制。傳承和發(fā)楊企業(yè)文化作為新的管理理論，受到了員工的廣泛關(guān)注，同時，建立科學(xué)績效考核體系，實施績效管理，作為績效考核也受到了全公司員工觀注和重視。重新認識企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀以及如何正確處理企業(yè)文化和企業(yè)核心價值觀與績效管理的關(guān)系，對公司的發(fā)展來講具有非常現(xiàn)實的意義。

　　企業(yè)文化的實質(zhì)就是企業(yè)的核心價值觀，核心價值觀就是企業(yè)的指導(dǎo)思想和企業(yè)員工認同的行為規(guī)范，行為規(guī)范的主要具體體現(xiàn)就是崗位職責(zé)、企業(yè)的各項規(guī)章制度、工作規(guī)則和流程，績效管理(考核)是檢驗員工行為規(guī)范，檢驗員工在事前、事中、事后的手段之一。企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，是企業(yè)經(jīng)營管理的靈魂，是一種無形的管理方式，同時，他又以觀念的形式，從非計劃、非理性的因素出發(fā)來調(diào)控企業(yè)或員工行為，是企業(yè)成員為實現(xiàn)企業(yè)目標自覺地組成團結(jié)互助的整體。企業(yè)文化的核心也是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著企業(yè)成員的思維方式，對于企業(yè)和員工的成長發(fā)展來講， 企業(yè)文化就是以文化為方法，以自覺管理為目的，看起來不是最直接的因素，但卻是最持久的決定因素。企業(yè)不僅要提升和構(gòu)建企業(yè)文化的理念體系，更重要的是將其轉(zhuǎn)化為全體員工的集體觀念，使員工在潛意識的行為過程中體現(xiàn)企業(yè)所倡導(dǎo)的價值觀。但是，表述了企業(yè)價值觀并不能說形成了企業(yè)文化，我們還需關(guān)注文化及文化外的眾多影響因素，績效管理在其中起著特殊的促進作用。民航觀點專家言論，盡在CANNEWS民航運輸頻道。

　　績效管理是一種結(jié)果導(dǎo)向的管理活動，其最終目標是建立高績效的企業(yè)文化，營造具有激勵作用的工作氛圍。企業(yè)的成功，在于扎扎實實把簡單的事情盡可能的做好，把復(fù)雜的事情盡可能的做正確，績效管理也是如此。績效管理不僅關(guān)注結(jié)果，也應(yīng)關(guān)注達成結(jié)果的過程，所以，對績效的管理應(yīng)該理解為，是對達成企業(yè)目標的過程進行管理。審視自己是否符合公司和廣大員工的規(guī)范要求，如果自我的工作細節(jié)和全部行為過程都達到了規(guī)定要求，那么就會作出好的成績，這就是績效管理的精髓。由此不難理解，企業(yè)要建立一套有效的績效管理體系，需要企業(yè)管理層和全體員工的重視，它是一個系統(tǒng)工程，絕不是靠某一個部門或績效考核小組就能完成的，更不是簡單地移植來一個"工具"，如果沒有很好地研究績效管理體系，只是將它當(dāng)作一種評估方法，省卻了許多其它的輔助環(huán)節(jié)，例如：企業(yè)最高管理者及各級管理者自身行為規(guī)范的表帥作用、全面工作質(zhì)量管理、職業(yè)技能管理、各崗位的動態(tài)管理、合理的激勵和薪酬機制、配套的工作分析的建立等等，就很難達到提高績效管理水平的目的�？冃Ч芾聿粌H僅是一個企業(yè)人力資源的管理任務(wù)，它在管理流程里，牽一發(fā)而動全身，涉及到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，任何一個環(huán)節(jié)的缺失或阻礙都有可能導(dǎo)致整個企業(yè)目標計劃的實現(xiàn)。民企業(yè)文化是決定企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精神力量，塑造基于各種能力的提和績效管理的企業(yè)文化，將更有利于企業(yè)在激烈的市場競爭中生存和可持續(xù)發(fā)展。實施績效管理，本質(zhì)上是要將企業(yè)價值觀和經(jīng)營理念以更具體、更直觀、更容易為本企業(yè)的員工所理解和接納的形式，在企業(yè)運作中體現(xiàn)出來，并通過績效制度、績效計劃、績效實施與管理、績效評估、績效反饋、績效溝通、績效改進等諸多環(huán)節(jié)予以強化，是一項復(fù)雜、細致、耐心、嚴謹?shù)南到y(tǒng)工作。企業(yè)文化核心部分的價值觀，將會對包括績效管理在內(nèi)的全部管理體系的實施，運行起一種無形的指導(dǎo)、影響作用。反過來說，企業(yè)文化必然要通過企業(yè)的種種管理措施，包括績效管理體系、分配體系等來發(fā)揮功能;通過績效管理有助于實現(xiàn)企業(yè)價值觀在全體員工中形成相對統(tǒng)一的基本觀念的轉(zhuǎn)變。民航觀點專家言論，盡在CANN總之，企業(yè)文化塑造與績效管理之間是一種相輔相成、相互促進的關(guān)系。一方面在良好的企業(yè)文化氛圍中順利地實施績效管理，另一方面企業(yè)績效管理體系的建立，需要企業(yè)文化和核心價值觀這一"軟環(huán)境"的支持，通過績效管理的實施塑造言行一致的企業(yè)文化。企業(yè)要想實現(xiàn)企業(yè)和員工雙贏，企業(yè)文化和績效管理是缺一不可的。

一、績效考核的定義、目的和用途

　　1、 績效管理的核心是保證企業(yè)目標和使命的實現(xiàn)，發(fā)展組織，發(fā)展員工。

　　2、 績效考核是績效管理的重要內(nèi)容�？冃Э己耸侵赣孟到y(tǒng)的方法、原理，評定測量員工在職務(wù)上的工作行為和工作效果。

　　3、考核的最終目的是改善員工的工作表現(xiàn)，以達到企業(yè)的經(jīng)營目標，并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

　　4、考核的結(jié)果主要用于信息傳遞、報酬管理、職務(wù)調(diào)整、工作反饋、思想溝通、工作改進、組織發(fā)展和員工發(fā)展。

二、考核的原則

　　1、一致性：在一段連續(xù)時間之內(nèi)，考核的內(nèi)容和標準不能有大的變化，至少應(yīng)保持1年之內(nèi)考核的方法具有一致性;

　　2、客觀性：考核要客觀的反映員工的實際情況，盡量減少光環(huán)效應(yīng)、個人關(guān)系親疏不同、偏見、主觀等帶來的誤差;

　　3、公平性：對于同一崗位的員工使用相同的考核標準;

　　4、公開性：員工要知道自己的詳細考核結(jié)果。