論企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

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  微博上有位老師提了一個問題:“戰(zhàn)略是為文化服務(wù),還是文化為戰(zhàn)略服務(wù)?換言之,企業(yè)戰(zhàn)略決定企業(yè)文化還是企業(yè)文化決定企業(yè)戰(zhàn)略?”很多同行和老師紛紛發(fā)言,闡述自己的觀點(diǎn),很受啟發(fā),我也就這個機(jī)會發(fā)表下我對企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的一些看法。

  企業(yè)文化是什么,通常的定義是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中,逐步形成的,為全體員工所認(rèn)同并遵守的、帶有本組織特點(diǎn)的使命、愿景、宗旨、精神、價值觀和經(jīng)營理念,以及這些理念在經(jīng)營實(shí)踐、管理制度、員工行為方式與企業(yè)對外形象的體現(xiàn)的總和。簡而言之,也就是整個組織共同的經(jīng)營思維和工作行為的表現(xiàn)。

  企業(yè)戰(zhàn)略是什么,如果問管理大師和企業(yè)家這個問題,通常的回答是戰(zhàn)略就是做什么不做什么。這是對的,不過對于企業(yè)里工作的人員來說,這樣的答案顯然還不夠具有日常工作的指導(dǎo)性,只是定了一個大的方向。我個人對企業(yè)戰(zhàn)略的理解是:1、戰(zhàn)略是做什么不做什么,2、再進(jìn)一步就是要做到什么程度,3、再進(jìn)一步就是要怎么去做。也就是所謂的戰(zhàn)略方向、目標(biāo)、規(guī)劃。戰(zhàn)略之于企業(yè)就是明確階段性企業(yè)存在的意義和定位。

  企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的定義已經(jīng)明確了,那么兩者的關(guān)系是什么樣呢,首先我們先來說說企業(yè)的使命和愿景,企業(yè)的使命是企業(yè)存在的目的和理由,簡而言之是企業(yè)的終極目標(biāo),企業(yè)的愿景是企業(yè)對未來(某階段)所要達(dá)到的期望和景象,顯然企業(yè)的使命和愿景決定了企業(yè)的戰(zhàn)略。企業(yè)使命和愿景算不算企業(yè)文化的范疇,如果算,那似乎是文化決定戰(zhàn)略,戰(zhàn)略為文化服務(wù)。而如果把企業(yè)文化從企業(yè)經(jīng)營理念、價值觀算起,那么又好像是戰(zhàn)略決定文化,文化服務(wù)戰(zhàn)略,因?yàn)榻?jīng)營理念和價值觀確實(shí)是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需要,為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的,華為的狼文化(為目標(biāo)向前沖,拼搏,有狼性),微軟的開放文化(自由開放,寬松的氛圍有利于技術(shù)的創(chuàng)新),富士康的工作機(jī)器文化(代工,流水線作業(yè),規(guī)矩,效率),都是如此。

  我個人認(rèn)同以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的企業(yè)文化,這里的戰(zhàn)略導(dǎo)向,其實(shí)也是企業(yè)使命和愿景導(dǎo)向,某個角度來說,戰(zhàn)略就等同于使命和愿景;這里的企業(yè)文化,更確切說是企業(yè)實(shí)際經(jīng)營中的理念、價值觀、企業(yè)管理體系以及組織的工作行為表現(xiàn)。

  文化有沒有絕對的好壞,有沒有絕對的對錯,我認(rèn)為沒有,換句說話,能支持企業(yè)戰(zhàn)略的文化就是好文化。華為的狼文化是不是好文化,微軟谷歌的自由開放的文化是不是好文化,富士康的工作機(jī)器文化是不是好文化,我看都是,因?yàn)樗鼈兌贾С至烁髯云髽I(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展。但同時,如果把華為的文化和微軟的文化相互調(diào)換,我們都能想象的到華為和微軟都不會有現(xiàn)在的成就,或者如果把谷歌的文化移植到富士康去,那確實(shí)沒有人跳樓了,不過企業(yè)估計(jì)也活不下去了,因?yàn)楣と硕疾桓苫盍。這也從正好從另外一個角度證明了企業(yè)文化需要以戰(zhàn)略為導(dǎo)向。

  說到這里,大家應(yīng)該清楚了企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系了,從大的企業(yè)文化概念來說,企業(yè)文化包含了戰(zhàn)略(愿景和使命決定戰(zhàn)略),從通常的企業(yè)文化(經(jīng)營理念、價值觀、管理體系、組織行為等)來說又是文化以戰(zhàn)略為導(dǎo)向,為戰(zhàn)略服務(wù)。

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