企業(yè)文化比制度和技術都重要

企業(yè)核心競爭力釋疑：企業(yè)文化重于制度和技術

　　一個企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，就必須擁有競爭對手無法取代的競爭力。這一無法取代的競爭力也就是我們經(jīng)常談到的核心競爭力。一個沒有核心競爭力的企業(yè)是不可能長久生存和發(fā)展的，因此企業(yè)要想常盛不衰，就必須不斷培育和形成自己的核心競爭力，擁有別人無法取代的可持續(xù)的核心競爭力。

　　企業(yè)競爭取勝的法寶——核心競爭力理論已成為共識，然而關于“如何培育和形成核心競爭力”這個問題我們探討研究過很多，各人卻有不同的觀點，存在許多差異，真所謂“仁者見仁，智者見智”。有人認為企業(yè)核心競爭力的培育和形成關鍵在于企業(yè)技術創(chuàng)新，說技術創(chuàng)新是核心，只有技術創(chuàng)新超前，競爭力才能超前;有人認競爭力的取得在于企業(yè)制度安排與創(chuàng)新，“制度重于技術”;也有人認競爭力的培育與形成的重點是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新，一個好的經(jīng)營戰(zhàn)略能造就一個成功的企業(yè);還有人認為企業(yè)文化創(chuàng)新才是決定企業(yè)核心競爭力形成的根本源泉，是重中之重，文化和觀念創(chuàng)新是一切創(chuàng)新的先導。這些觀點都有它的正確性，而且各有側重點。其實培育和形成核心競爭力應包括以上幾個方面，并且這幾個方面是缺一不可、相輔相成的。

　　著名經(jīng)濟學家魏杰就怎樣培育和形成核心競爭力提出了四個方面的創(chuàng)新：企業(yè)制度創(chuàng)新，包括產(chǎn)權制度創(chuàng)新、治理結構創(chuàng)新和管理制度創(chuàng)新;企業(yè)文化創(chuàng)新，包括管理型文化創(chuàng)新、經(jīng)營型文化創(chuàng)新和體制型文化創(chuàng)新;企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新，重點是發(fā)揮企業(yè)自身的比較優(yōu)勢;企業(yè)技術創(chuàng)新，強調的是技術創(chuàng)新的技術性要與市場性協(xié)調統(tǒng)一。

　　四個方面都很重要，但是四個方面中企業(yè)文化創(chuàng)新才是使企業(yè)形成核心競爭力中最為重要的，特別是對于處在轉型期中的面對經(jīng)濟全球化的中國企業(yè)來說，文化和觀念的轉變與創(chuàng)新是中國企業(yè)形成核心競爭力的根本。

　　中國特有的國情使中國企業(yè)的文化創(chuàng)新在形成核心競爭力時成為最為突出的制約因素。因此要解放思想、實事求是地把企業(yè)文化與觀念的創(chuàng)新擺在第一位。同時，隨著知識經(jīng)濟席卷全球和經(jīng)濟全球化，世界先進文化要求我們不斷跟上并有新的突破，這也要求我們把文化與觀念創(chuàng)新擺在第一位。事實上，無論從制度創(chuàng)新、經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新和技術創(chuàng)新等幾個方面來說，都是在文化創(chuàng)新的大背景下進行的。

　　首先，沒有一個好的文化創(chuàng)新氛圍，就不能產(chǎn)生一個好的制度創(chuàng)新，形成一個好的制度安排。為什么我們企業(yè)的產(chǎn)權制度、治理結構和管理制度等創(chuàng)新跟不上時代的步伐，就是因為我們在企業(yè)文化和觀念上很難接受或很難跟上西方成熟的市場經(jīng)濟成功的產(chǎn)權創(chuàng)新理念、公司治理創(chuàng)新理念和管理制度創(chuàng)新理念。一個好的制度在中國實施起來的效果卻遠不如西方發(fā)達市場經(jīng)濟的國家，原因就在于我們的文化與觀念思想與西方國家不一樣。所以觀念和文化的創(chuàng)新在當前是中國企業(yè)創(chuàng)新的先決。當然，我們也應該看到制度創(chuàng)新與文化創(chuàng)新是互動的，在制度變革中常常促使了文化創(chuàng)新，文化創(chuàng)新又促使制度創(chuàng)新，形成一個相互促進的機制。有時制度創(chuàng)新確定先于文化創(chuàng)新，可是如果沒有好文化的接受，新的制度也是取得不了好的效果，難以發(fā)揮其強大制度創(chuàng)新推動力。

　　其次，沒有一個好的文化基礎就難以創(chuàng)新出一個好的適應該文化的經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新。企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新核心問題是發(fā)揮企業(yè)自身的比較優(yōu)勢。隨著知識經(jīng)濟席卷全球，知識和能力成為企業(yè)競爭的核心因素，經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新就是如何利用和發(fā)揮企業(yè)自身擁有的知識與能力這一比較優(yōu)勢來提升企業(yè)的核心競爭力。知識和能力從哪里來，這就得靠不斷地學習、不斷地培養(yǎng)、不斷地創(chuàng)新，而學習、培養(yǎng)和創(chuàng)新就必須要具備一個比較好的學習、培養(yǎng)與創(chuàng)新的條件和環(huán)境，這些條件和環(huán)境中最重要的就是包括文化與觀念創(chuàng)新環(huán)境，一個促使人不斷學習、不斷創(chuàng)新和不斷提高的文化環(huán)境。只有造就這樣一個善于學習、勇于創(chuàng)新的良好文化環(huán)境，才能使人的知識和能力不斷地提高、不斷集聚，從而使企業(yè)充分發(fā)揮自身的比較優(yōu)勢并形成競爭優(yōu)勢，最終形成企業(yè)核心競爭力。

　　再次，沒有一個好的文化創(chuàng)新先導就難以產(chǎn)生出先進的滿足市場需要的技術創(chuàng)新。企業(yè)技術創(chuàng)新是企業(yè)競爭取勝和不斷升級的原動力，當代科技創(chuàng)新的高密化、集聚化、一體化和加速化，大大促進了整個社會的發(fā)展，企業(yè)間的競爭由產(chǎn)品競爭向技術創(chuàng)新前移，進而前移到知識競爭，前移到人的價值理念和思想觀念競爭，也就是文化與思想觀念等方面的競爭。因此文化觀念創(chuàng)新的先進與否最終決定了技術創(chuàng)新的先進與否。

　　同時我們還必須看到即使是先進技術也必須與市場需要相結合，否則技術再超前、再先進也難以轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力。所以技術創(chuàng)新還須考慮其技術性與市場性的協(xié)調與統(tǒng)一。而做到技術性與市場性的協(xié)調與統(tǒng)一，不能不考慮整個經(jīng)濟社會的支撐環(huán)境，文化環(huán)境就是其中的重要支撐環(huán)境，事實上我們不難看出市場經(jīng)濟發(fā)達國家的技術創(chuàng)新強大效果不能不歸功于其有良好的市場經(jīng)濟文化作支撐。

　　另外，企業(yè)文化創(chuàng)新根植于社會文化創(chuàng)新，卻又不同于一般的社會文化創(chuàng)新，它源于社會文化創(chuàng)新又區(qū)別于社會文化創(chuàng)新，應該說它只是一個微觀的社會文化創(chuàng)新。整個社會文化創(chuàng)新決定了企業(yè)文化創(chuàng)新，因此我們研究企業(yè)文化創(chuàng)新還必須從社會文化大環(huán)境出發(fā)。只有造就一個社會文化創(chuàng)新的好環(huán)境，我們的企業(yè)文化創(chuàng)新才有取之不盡的源泉。源遠流長的中華優(yōu)秀儒家文化如何與當代市場經(jīng)濟文化相融合、促進企業(yè)文化創(chuàng)新、提升企業(yè)核心競爭力這個影響世界發(fā)展的大課題，不只是擺在中國人面前必須盡快研究解決的大課題，它的解決必將影響整個世界文化和經(jīng)濟社會的發(fā)展。

　　我們必須清醒地看到，經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟的興起，企業(yè)所出售的不只是物質產(chǎn)品和服務，而是一種文化和價值理念。所以如何把一個可持續(xù)發(fā)展的先進企業(yè)文化“賣”出去，正是企業(yè)保持核心競爭力常盛不衰的永恒真理。

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