企業(yè)培訓(xùn)的減本增效之道

“在現(xiàn)有情況下，管理者要做的是在同等接受度條件下，盡量提升單位金額投資換得的知識(shí)密度�！�

深陷的企業(yè)就像是行走在沙漠的商隊(duì)，在找到下一片水草之前，手頭僅剩的飲水就成為管理的核心了。而人力資源部門也終于有機(jī)會(huì)成為“戰(zhàn)略伙伴”，因?yàn)樵谑袌?chǎng)需求出現(xiàn)新的上升之前，要靠這個(gè)“巧婦”來為“少米”之炊。筆者在此分享一些低成本高效益的培訓(xùn)策劃和管理思路，權(quán)作冬天里的一把小火。

從外包到自給自足

成本壓力下，很多企業(yè)考慮以更低的投入滿足同樣或更多的內(nèi)部培訓(xùn)需求。相對(duì)于外部培訓(xùn)師，來自內(nèi)部的傳播者可以在日常工作中發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求，并利用老師兼領(lǐng)導(dǎo)的身分，引導(dǎo)學(xué)以致用。有調(diào)查顯示，42%的企業(yè)傾向于選擇內(nèi)部從事相關(guān)工作的骨干人員擔(dān)任培訓(xùn)師。

筆者在出任某企業(yè)人力資源總監(jiān)時(shí)，第一件事就是成立內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)，把總經(jīng)理本人和所有部門的最高領(lǐng)導(dǎo)人都納入麾下，如此安排的好處是，使管理層會(huì)議自然成為了培訓(xùn)師團(tuán)會(huì)議，問題可以立即轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)需求，反應(yīng)也變得迅速了，也省卻了許多培訓(xùn)供需溝通的時(shí)間。

部門專業(yè)培訓(xùn)也是不容錯(cuò)過的機(jī)會(huì)。絕大多數(shù)的部門培訓(xùn)我們都親自或安排培訓(xùn)專員、關(guān)聯(lián)部門的培訓(xùn)師參加旁聽，一面可以相互觀摩、評(píng)估，一面可以強(qiáng)化跨部門的了解。

在這些培訓(xùn)中，經(jīng)常會(huì)反映出業(yè)務(wù)流程中的改進(jìn)機(jī)會(huì)，涉及部門的培訓(xùn)師在場(chǎng)，就能第一時(shí)間掌握信息，縮短解決周期。在一次供應(yīng)鏈部門內(nèi)部培訓(xùn)課上，提及了某強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商延期交貨的問題，采購(gòu)部門的培訓(xùn)師正好被安排旁聽，于是采購(gòu)人員供應(yīng)商能力的培訓(xùn)需求自然產(chǎn)生了？？

一次外部引進(jìn)課程的成本約為1.5萬元/天，一位資深經(jīng)理人兼培訓(xùn)師的月薪大致如此，如果每月累計(jì)提供6小時(shí)的培訓(xùn)，企業(yè)在培訓(xùn)模塊單人單月凈效益就是約1.4萬元，假設(shè)一家有10個(gè)部門、1000名員工的企業(yè)，每個(gè)部門每月累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間為1天的話，節(jié)�。ɑ蚍Q為賺得）的培訓(xùn)效益就是14萬元，約占薪資總額的2.5%左右，數(shù)目非�？捎^。

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