培訓(xùn)師的知識(shí)結(jié)構(gòu)組成

一、 成功的工作經(jīng)驗(yàn)。企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)和大學(xué)的學(xué)習(xí)有著本質(zhì)的區(qū)別，企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)需要解決實(shí)際的具體的問(wèn)題，而大學(xué)的教育側(cè)重系統(tǒng)性、權(quán)威性，所以要求培訓(xùn)師能在極短的時(shí)間里濃縮許多的知識(shí)并升華到應(yīng)用層面再講解給學(xué)員聽(tīng)。從最好的知識(shí)體系到實(shí)際應(yīng)用的智慧有一個(gè)升華的過(guò)程，這個(gè)過(guò)程最好是由培訓(xùn)師之前的工作經(jīng)歷或企業(yè)咨詢經(jīng)歷來(lái)支撐。以銷售培訓(xùn)為例，培訓(xùn)師更應(yīng)該注重銷售訓(xùn)練，即在工作中如何能不斷的提升銷售技能，而不是講解一些概念。培訓(xùn)師在課堂講解自己企業(yè)的案例就會(huì)更加生動(dòng)具體，用過(guò)的方法考慮需要哪些先決條件及適用人群就會(huì)非常的清晰。我贊同培訓(xùn)師在時(shí)間許可的范圍內(nèi)最好兼職一兩家企業(yè)顧問(wèn)，對(duì)你的培訓(xùn)會(huì)有很好的效果。

二、 良好的專業(yè)知識(shí)。不管講銷售的還是講管理的，最基本的專業(yè)知識(shí)必須要掌握的。萬(wàn)丈高樓平地起，這些知識(shí)是基礎(chǔ)的，也是必須的。在這個(gè)基礎(chǔ)上才是各種知識(shí)的融會(huì)貫通，熟能生巧。以銷售培訓(xùn)師為例，最基本的專業(yè)知識(shí)是銷售技巧、業(yè)務(wù)人員管理、大客戶銷售、渠道客戶管理、業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)打造、員工心態(tài)管理、談判技巧、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)等。這些知識(shí)需要講師不斷的學(xué)習(xí)并在工作中應(yīng)用才會(huì)有好的培訓(xùn)效果。

三、 嫻熟的授課技巧。大家知道，自己懂了不見(jiàn)得能給別人講好，如何能深入淺出的講解課程內(nèi)容是每個(gè)培訓(xùn)師必須面對(duì)的問(wèn)題。從課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)、課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、課程內(nèi)部的邏輯關(guān)系、案例的選擇、故事的選取、訓(xùn)練游戲環(huán)節(jié)的設(shè)置、PPT文件的整理、課程前期的調(diào)查、課程后培訓(xùn)效果的調(diào)查等都會(huì)花去培訓(xùn)師大量的時(shí)間，所以培訓(xùn)師不會(huì)每年都推出許多的課程，應(yīng)以精為主。說(shuō)到授課現(xiàn)場(chǎng)更是體現(xiàn)培訓(xùn)師個(gè)人魅力的時(shí)候，所謂臺(tái)上一分鐘，臺(tái)下十年功說(shuō)的就是這個(gè)道理。培訓(xùn)師需要有良好的體態(tài)、端莊的容貌、悅耳的聲音、激情的演講、幽默的風(fēng)格、詩(shī)一般的語(yǔ)言才能真正受到學(xué)員的愛(ài)戴。