不純正的大鍋飯是第三方培訓

目前，第三方培訓的提供者主要是媒體平臺、供應(yīng)商，這些培訓費用低廉，或者干脆免費，這令本就學習興趣濃厚的企業(yè)更有了低成本學習的機會，因此參與者眾多。低成本學習的背后是廠商買單或者贊助，應(yīng)該說供應(yīng)商給企業(yè)的早期事業(yè)給予了極大的支持，在企業(yè)發(fā)展早期給到了指明燈的作用。

現(xiàn)如今，培訓市場過熱也導致了魚龍混雜、泥沙俱下的局面。許多培訓不像培訓，更像是一場評書或者電影。更有企業(yè)老總直言不諱地評價：“感覺現(xiàn)在的會，如果散散心還可以去，如果學東西就未必了。”

雖然培訓市場讓一大批第三方賺得缽滿盆滿，但有些機構(gòu)已經(jīng)脫離了商業(yè)的道義。有些培訓機構(gòu)深悟行業(yè)競爭的激烈，到了某個城市甚至采取“恐嚇”手段，他也曾接到過這樣的恐嚇。“你不給我交錢學，我就教你的競爭對手”。“其實你學不學將來他還是會找你的競爭對手。我覺得我們企業(yè)最大的競爭對手就是自己，所以我一般不理會這種無賴打法。”

當然，培訓機構(gòu)帶有盈利性無可厚非，但如果培訓的出發(fā)點只是大量招募學員，多拉廠家贊助，以達到瘋狂斂財?shù)哪康�，就忽視了培訓本身的價值。

RSK北倫國際零售管理機構(gòu)研究總監(jiān)劉文鋒認為這種追求短平快的低端培訓大概會有幾年的市場，一旦某個行業(yè)整合出龍頭企業(yè)，到達寡頭壟斷的時代，培訓市場將進入大企業(yè)追求管理系統(tǒng)精煉的中高端培訓。

不是會議，更像是會銷

北京凌越峰科技有限公司鄭越直言不諱地指出：現(xiàn)如今比較流行“會議營銷”。在許多公開論壇或者培訓場合，上面培訓講師在開課，下面廠家業(yè)務(wù)員就在跟進。

某醫(yī)藥流通企業(yè)老總抨擊到，“廠家提供的培訓更像是拎著藥盒到你企業(yè)來培訓專業(yè)知識的，掛羊頭賣狗肉”。當然，目前的培訓演變?yōu)闀�銷，藥店也“不無責任”。但是企業(yè)真正愿意拿出真金白銀投入到培訓當中的并不是很多，所以，才產(chǎn)生了許多以產(chǎn)品為載體的培訓機構(gòu)。

許多培訓機構(gòu)拉上供應(yīng)商的初衷是建立“承上啟下”的商業(yè)模式——為上游提供與下游對接的機會，為下游提供培訓的機會，但過猶不及。當然，承上啟下的會議值得提倡，但現(xiàn)場安插太多的廠家業(yè)務(wù)人員只能適得其反。

據(jù)日本零售研究所駐上海事務(wù)所首席代表柳偉雄觀察：“國內(nèi)的培訓較多流于形式，往往請一些大學教授或業(yè)內(nèi)專家講授理論，其中不乏口才出眾、善于煽情的演講，可能會在實施培訓時催人激奮，過后卻回到原點，重歸平靜。導致這種現(xiàn)象的原因還是缺乏聯(lián)系門店實操以及總部工作實務(wù)所致，大家就像觀摩了一部電影或參加了一次故事會，效果可想而知。”

“很多媒體機構(gòu)辦的商學院基本上是什么時髦講什么，可能是緣于他們新聞出身的思維慣性，另外有利于招攬人氣。”鄭越一針見血地指出。這些商學院的課程完全不具備系統(tǒng)性、架構(gòu)性，往往一個會議摻雜若干個主題，完全是內(nèi)容大雜燴，而且誰有話題就請誰來演講，不管是否是曇花一現(xiàn)的東西，總之,要能讓參會人數(shù)爆滿就“ 不擇手段”。而且在參會人員招募上力求海納百川，往往職員、經(jīng)理、副總及老總，甚至愛學習的店員都統(tǒng)統(tǒng)適合，不顧及“崗位原理”。某老總慨嘆：“有干貨的培訓越來越少了，有些不負責任的培訓機構(gòu)為了迎合學員的興趣，過多的運用游戲、小故事等等手段活躍現(xiàn)場氣氛，真正的內(nèi)涵少，失去了培訓的根本意義。“

目前，很多供應(yīng)商也會大方贈送培訓給藥店客戶培訓，有兩種：一種是圍繞產(chǎn)品的培訓，另一種是經(jīng)營管理培訓。圍繞產(chǎn)品的培訓目前并不太受歡迎，因為廠家培訓只能解決銷售環(huán)節(jié)，但缺乏客服服務(wù)及內(nèi)部管理的東西。

供應(yīng)商贈送的經(jīng)營管理培訓對企業(yè)并不完全是個香餑餑。“有可能廠家滿懷熱情地贈送了你一個培訓，但這個培訓不是你現(xiàn)階段最缺乏的，在盛情難卻的情況下，這類培訓卻毫無意義。”而且這類培訓往往是確定題目與講師后才與企業(yè)溝通，企業(yè)基本上也是沒有選擇權(quán)。