人才培養(yǎng)是能力模型的應(yīng)用之痛

僅僅拿著產(chǎn)品規(guī)格說明書就去生產(chǎn)產(chǎn)品有哪些難度?

產(chǎn)品規(guī)格說明書不能幫助你生產(chǎn)產(chǎn)品，要生產(chǎn)出好的產(chǎn)品還需要進(jìn)行投入，打造一條人才生產(chǎn)線。如果能力模型構(gòu)建的很好，體現(xiàn)了戰(zhàn)略、運(yùn)營和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，體現(xiàn)了組織能力的需要，能力模型能說明想要的人才類型是什么樣的、想要的人才隊(duì)伍是怎么樣的。但對(duì)于如何進(jìn)行培養(yǎng)、如何進(jìn)行發(fā)展則需要組織投入資源、調(diào)整機(jī)制、優(yōu)化方法等來打造一條人才生產(chǎn)線。

這條人才生產(chǎn)線就如同產(chǎn)品生產(chǎn)線一樣，根據(jù)組織戰(zhàn)略、運(yùn)營、業(yè)務(wù)的需求，既可規(guī)�；�生產(chǎn)，又可小批量定制;生產(chǎn)特點(diǎn)既有生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)和精密儀器的高級(jí)制作，又有各級(jí)管理人員精湛的手工藝術(shù)給予精細(xì)打磨。

要打造良好的人才生產(chǎn)線，需要組織層面的資源投入主要有以下幾個(gè)方面：

1、基于能力模型的培訓(xùn)課程體系建設(shè)

能力模型既包括組織通用能力、職位族群的通用能力、領(lǐng)導(dǎo)力等，也包括專業(yè)能力�；�于能力模型基礎(chǔ)上構(gòu)建培訓(xùn)課程體系，有通用類課程、領(lǐng)導(dǎo)力課程、職位族群的通用課程，而且還有專業(yè)課程。包括的內(nèi)容有：

1.職位體系、能力體系基礎(chǔ)上的課程結(jié)構(gòu)及其彼此之間的學(xué)習(xí)路徑關(guān)系(即學(xué)習(xí)路徑圖或?qū)W習(xí)地圖);

2.每一課程的培養(yǎng)目標(biāo)、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方式、培養(yǎng)教材、培養(yǎng)測評(píng)題庫;

3.課程體系E化，并與能力體系、崗位體系連結(jié);

4.課程培養(yǎng)教材的案例化、FLASH化、動(dòng)態(tài)仿真、交互化等。

進(jìn)行學(xué)習(xí)路徑圖的建立就是一個(gè)浩大工程。而更大的持續(xù)工程是培訓(xùn)課程的開發(fā)和完善。培訓(xùn)課程的開發(fā)與優(yōu)化則是需要持續(xù)投入、持續(xù)優(yōu)化的過程。從開始簡要的知識(shí)性、普及化的教材開始，到逐步是案例化(尤其行業(yè)標(biāo)桿案例和組織內(nèi)部案例的大量融入)，然后到動(dòng)態(tài)仿真、FLASH化、交互化，需要組織、各部門、各專業(yè)人員投入大量的資源、精力和時(shí)間，而不僅僅是金錢。

這么宏大的工程，需要充分利用內(nèi)部資源和外部資源的基礎(chǔ)上進(jìn)行建設(shè)。通用類課程開發(fā)借助外力進(jìn)行，而專業(yè)類課程則主要依靠自身力量完成。為了保持課程內(nèi)容和培養(yǎng)方式的持續(xù)保鮮，仍需要與內(nèi)外部各類資源保持聯(lián)系，持續(xù)優(yōu)化，與時(shí)俱進(jìn)。

2、師資隊(duì)伍體系建設(shè)

培訓(xùn)課程體系建立的如果比較完善、富有交互性并IT化等等，則很多內(nèi)容可以通過員工的自學(xué)完成。但很多組織的培訓(xùn)課程體系不是那么完美，而且交互性沒有那么好，培訓(xùn)課程體系的完善需要師資隊(duì)伍;另外一些技巧性、經(jīng)驗(yàn)性、思維性、拓展性等的內(nèi)容，也難以僅僅通過網(wǎng)上課程進(jìn)行解決。因此，師資隊(duì)伍體系建設(shè)是另外一個(gè)關(guān)鍵資源的投入。

師資隊(duì)伍建設(shè)通常也是整合內(nèi)外部各類師資資源而進(jìn)行構(gòu)建。通常，中小型企業(yè)對(duì)外部師資的依賴性大，中大型企業(yè)則更多地依賴于自身師資。內(nèi)外部師資資源的整合與建設(shè)，也是一個(gè)持續(xù)不斷的過程。

師資隊(duì)伍未來的方向不僅僅是講授一些內(nèi)容，而更多的是利用各類學(xué)習(xí)技術(shù)來提高學(xué)習(xí)的效率和效果，并與業(yè)務(wù)運(yùn)營結(jié)合的更為緊密。比如，外部師資作為行動(dòng)學(xué)習(xí)的組織者或外部顧問，與組織一起推進(jìn)學(xué)習(xí);或是一起設(shè)計(jì)培養(yǎng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，來促進(jìn)某一群體的培養(yǎng)發(fā)展;或是作為某類業(yè)務(wù)或?qū)�業(yè)的教練，通過啟發(fā)、牽引等方式來引導(dǎo)各級(jí)人才解決業(yè)務(wù)現(xiàn)實(shí)問題。內(nèi)部師資除了授課之外，還可作為教練或某個(gè)專業(yè)方面的導(dǎo)師等等。

3、人才信息庫建設(shè)

人才信息庫是把人才盤點(diǎn)信息、日常選拔招聘信息、履歷信息、績效信息、人才評(píng)估信息等等綜合起來，形成的一個(gè)歷史積累，并根據(jù)新的發(fā)展持續(xù)更新。人才信息庫建設(shè)比較好的組織，可以通過這個(gè)信息庫來把握一切人才信息，為培訓(xùn)資源投入的重點(diǎn)和方向提供比較好的基礎(chǔ);為人才的整體性匹配提供反饋。

人才信息庫建設(shè)的難點(diǎn)不是IT層面，而是人才測評(píng)水平的高低、測評(píng)信息的有效性、完整性以及人才信息庫與其他人力資源模塊的連結(jié)情況。