培訓(xùn)體系的3D原理及技術(shù)

　　作為企業(yè)人力資源開發(fā)管理的一種手段，員工3P培訓(xùn)體系建設(shè)越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視，但在人力資源管理咨詢中我們卻發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)在建立內(nèi)部員工培訓(xùn)體系過程中，卻忽略了一個(gè)最基本的管理思維，那就是培訓(xùn)體系的“3D”原理。

　　“三D”實(shí)為“三動(dòng)(DONG)”也，我把它命名為“三D”原理。

　　先說(shuō)“一D”吧，實(shí)際就是指“拉動(dòng)”。在中國(guó)過分崇享個(gè)人魅力和領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)的文化背景下，高層領(lǐng)導(dǎo)的“拉動(dòng)”是一切管理變革活動(dòng)成功的前提。所 以，企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)首先必須是“一把手”工程，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的支持和拉動(dòng)作用不可或缺。去年我在幾家企業(yè)搞培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，每次老板一定坐在第一排，老板也 一定帶頭互動(dòng)、帶頭寫學(xué)習(xí)心得，結(jié)果幾乎是沒人敢缺課、沒人敢不配合，所以項(xiàng)目往往也是100%的成功。為此，在培訓(xùn)項(xiàng)目規(guī)劃時(shí)，一定要先設(shè)法提高企業(yè)高 層的意識(shí)、改變高層的觀念、明確高層的“拉動(dòng)”責(zé)任。

　　再說(shuō)“二D”，“二D”就是指職能部門的“推動(dòng)”。推動(dòng)是把高層戰(zhàn)略變?yōu)閼?zhàn)術(shù)并實(shí)施的必要手段。作為企業(yè)人力資源開發(fā)的職能部門，人力資源部必 須負(fù)起培訓(xùn)體系的“推動(dòng)”責(zé)任，其方法有三：必須站在公司戰(zhàn)略層面完善培訓(xùn)系統(tǒng)制度與流程，必須設(shè)法提升全員的教育訓(xùn)練理念，必須運(yùn)用基本的方法與技巧對(duì) 企業(yè)所有培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行追蹤和管理，并采取各種方法進(jìn)行持續(xù)推動(dòng)。

　　再次是“三D”。“三D”指的是培訓(xùn)對(duì)象的“主動(dòng)”參與。一只巴掌要是打在一塊石頭上，這只巴掌一定會(huì)傷痕累累：“拉牛上樹”往往也會(huì)使我們自 己累得精疲力竭。所以，培訓(xùn)對(duì)象的主動(dòng)參與和配合是培訓(xùn)體系成功運(yùn)作的核心。其具體方法是：調(diào)整內(nèi)部人事政策、實(shí)施系統(tǒng)化的培訓(xùn)激勵(lì)，將企業(yè)培訓(xùn)指標(biāo)納入 員工績(jī)效、晉升、評(píng)優(yōu)等人力資源關(guān)鍵環(huán)節(jié)。建立內(nèi)部培訓(xùn)文化等是促使全員“主動(dòng)”參與的不二法門。

　　綜上所述，企業(yè)培訓(xùn)的效果首先來(lái)自企業(yè)高層的“拉動(dòng)”，其次來(lái)自職能部門的“推動(dòng)”，更為重要的是來(lái)自于培訓(xùn)對(duì)象的“主動(dòng)”。“三動(dòng)”之間缺一不可，三者齊動(dòng)培訓(xùn)效果絕對(duì)是無(wú)以倫比。