如何進(jìn)行培訓(xùn)效果評估

　　公司最近計(jì)劃開展后備干部梯隊(duì)培養(yǎng)，羅列了一系列的管理培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)在糾結(jié)的是培訓(xùn)結(jié)束了怎么評估效果，怎么判定組織的培訓(xùn)是有效果的?事實(shí)上，干部梯隊(duì)培養(yǎng)，要能衡量出效果來，也就是體現(xiàn)出培訓(xùn)前后的差距。

可以分為以下五個步驟：

　　1.定基礎(chǔ)：初步建立崗位管理能力模型，為各能力維度配備相應(yīng)的培訓(xùn)課程;

　　2.測現(xiàn)狀：以測評中心或360測評或北森等軟件測評等方式進(jìn)行初步能力測評，做到給每個人定位;

　　3.推課程：制定階段培訓(xùn)課程和課后行動計(jì)劃并跟進(jìn)，實(shí)時反映出完成指標(biāo);

　　4.測提高：參照第2步的做法，根據(jù)能力模型測評出各項(xiàng)能力提升情況;

　　5.出報告：根據(jù)培訓(xùn)提升的能力項(xiàng)，各參訓(xùn)人員總體提升情況出報告，整體反映出培訓(xùn)效果。

當(dāng)然，培訓(xùn)者可以采取以下方法來鞏固企業(yè)培訓(xùn)的效果：

　　一、建立學(xué)習(xí)小組：無論是從學(xué)習(xí)的規(guī)律還是從轉(zhuǎn)移的過程來看，重復(fù)學(xué)習(xí)都有助于受訓(xùn)者掌握培訓(xùn)中所學(xué)的知識和技能，對一些崗位要求的基本技能和關(guān)鍵技能則要進(jìn)行過渡學(xué)習(xí)，如緊急處理危險事件程序等。此外，建立學(xué)習(xí)小組也有助于學(xué)員之間的相互幫助、相互激勵、相互監(jiān)督。理想的狀態(tài)是同一部門的同一工作組的人員參加同一培訓(xùn)后成立小組，并和培訓(xùn)師保持聯(lián)系，定期復(fù)習(xí)。

　　二、制定計(jì)劃：在培訓(xùn)課程結(jié)束時可要求員工制定計(jì)劃，明確目標(biāo)，確保在工作中能夠不斷地應(yīng)用新學(xué)習(xí)的技能。

　　三、多階段的培訓(xùn)方案：多階段的培訓(xùn)方案經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計(jì)分段實(shí)施，每個階段結(jié)束后，給員工布置作業(yè)，要求他們應(yīng)用課程中所學(xué)技能，并在下一階段將運(yùn)用中的成功經(jīng)驗(yàn)和其他參訓(xùn)者分享，在完全掌握此階段的內(nèi)容后，進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。

　　四、營造支持性的工作環(huán)境：許多的企業(yè)培訓(xùn)沒有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境，使學(xué)習(xí)的內(nèi)容無法進(jìn)行轉(zhuǎn)移。缺乏上級和同事的支持，員工改變工作行為的意圖是不會成功的。有效的途徑是由高層在企業(yè)內(nèi)長期倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，將培訓(xùn)的責(zé)任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓(xùn)部門。