如何進行培訓(xùn)效果評估

　　公司最近計劃開展后備干部梯隊培養(yǎng)，羅列了一系列的管理培訓(xùn)內(nèi)容，現(xiàn)在糾結(jié)的是培訓(xùn)結(jié)束了怎么評估效果，怎么判定組織的培訓(xùn)是有效果的?事實上，干部梯隊培養(yǎng)，要能衡量出效果來，也就是體現(xiàn)出培訓(xùn)前后的差距。

可以分為以下五個步驟：

　　1.定基礎(chǔ)：初步建立崗位管理能力模型，為各能力維度配備相應(yīng)的培訓(xùn)課程;

　　2.測現(xiàn)狀：以測評中心或360測評或北森等軟件測評等方式進行初步能力測評，做到給每個人定位;

　　3.推課程：制定階段培訓(xùn)課程和課后行動計劃并跟進，實時反映出完成指標;

　　4.測提高：參照第2步的做法，根據(jù)能力模型測評出各項能力提升情況;

　　5.出報告：根據(jù)培訓(xùn)提升的能力項，各參訓(xùn)人員總體提升情況出報告，整體反映出培訓(xùn)效果。

當然，培訓(xùn)者可以采取以下方法來鞏固企業(yè)培訓(xùn)的效果：

　　一、建立學習小組：無論是從學習的規(guī)律還是從轉(zhuǎn)移的過程來看，重復(fù)學習都有助于受訓(xùn)者掌握培訓(xùn)中所學的知識和技能，對一些崗位要求的基本技能和關(guān)鍵技能則要進行過渡學習，如緊急處理危險事件程序等。此外，建立學習小組也有助于學員之間的相互幫助、相互激勵、相互監(jiān)督。理想的狀態(tài)是同一部門的同一工作組的人員參加同一培訓(xùn)后成立小組，并和培訓(xùn)師保持聯(lián)系，定期復(fù)習。

　　二、制定計劃：在培訓(xùn)課程結(jié)束時可要求員工制定計劃，明確目標，確保在工作中能夠不斷地應(yīng)用新學習的技能。

　　三、多階段的培訓(xùn)方案：多階段的培訓(xùn)方案經(jīng)過系統(tǒng)設(shè)計分段實施，每個階段結(jié)束后，給員工布置作業(yè)，要求他們應(yīng)用課程中所學技能，并在下一階段將運用中的成功經(jīng)驗和其他參訓(xùn)者分享，在完全掌握此階段的內(nèi)容后，進入下一階段的學習。

　　四、營造支持性的工作環(huán)境：許多的企業(yè)培訓(xùn)沒有產(chǎn)生效果，往往是缺乏可應(yīng)用的工作環(huán)境，使學習的內(nèi)容無法進行轉(zhuǎn)移。缺乏上級和同事的支持，員工改變工作行為的意圖是不會成功的。有效的途徑是由高層在企業(yè)內(nèi)長期倡導(dǎo)學習，將培訓(xùn)的責任歸于一線的管理者，而不僅僅是培訓(xùn)部門。