對員工人文關(guān)懷

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工作任務(wù)的冷酷VS對員工人文關(guān)懷的溫暖

做為營銷團隊的領(lǐng)導(dǎo),給員工分派銷售任務(wù)是本職工作。你今年完成100萬,明年我就得給你規(guī)定完成150萬。任務(wù)完成就獎勵,完不成該扣獎金扣獎金,該辭退辭退,容不得半點商量。這就要求領(lǐng)導(dǎo)在布置工作任務(wù)方面嚴(yán)厲、嚴(yán)謹(jǐn)、一絲不茍、不茍情面。只有嚴(yán)格要求的領(lǐng)導(dǎo),才能帶領(lǐng)員工嚴(yán)格地按照計劃完成銷售任務(wù)。

但另一方面,員工都是有血有肉的人啊,他們也有七情六欲,他們也有家庭瑣事的牽畔,他們也有效力低下的時候,這就要求團隊領(lǐng)導(dǎo)能審時度勢,關(guān)懷員工,讓員工感受到團隊的歸屬感,死心塌地地干工作。

一方面,要求團隊領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)厲冷酷,一方面,又要求團隊領(lǐng)導(dǎo)溫暖親切,這樣不統(tǒng)一的形象,很難集中在一個人身上。前任總監(jiān)敗就敗在沒有在員工心目中塑造出鮮明的性格,讓員工稱為“兩面三刀”,失去了群眾基礎(chǔ)。李強并不想讓自己成為“雙面人”。于是,他相中了團隊里黨齡最長的老王,老王性格溫厚,同事們都喜歡尊稱他為“老哥”,同事們各個都喜歡找他聊天。李強給他安了一個“工會*”的名頭,由他來負責(zé)團隊內(nèi)部的工會工作,關(guān)心員工的冷暖,適時了解員工的心理動態(tài),把員工不愿意透露的意見或者牢騷及時傳遞給李強。兩個人一個白臉,一個紅臉,順利地解決了冷酷與關(guān)懷的矛盾。當(dāng)然,老王是在自己正常工作的范圍外從事這項任務(wù)的,并且是有相應(yīng)獎金的。

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