整體與個人的管理

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團(tuán)隊目標(biāo)VS個人目標(biāo)

個人的目標(biāo)是為了晉升，為了薪水的提高。可晉升的名額有限。團(tuán)隊目標(biāo)在于按時按量地完成公司制定的銷售任務(wù)，并不會為每一個人都提供晉升的機會。這樣，機會只有一個，成員之間的關(guān)系成了負(fù)向依賴關(guān)系。

李強把晉升的指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)整，80%看個人的任務(wù)完成情況，20%由團(tuán)隊成員打分。其他成員給你打分的高低，取決于對你的印象看法。為了得到那寶貴的20%的分?jǐn)?shù)，每個成員在對待其他成員的求助上，都表現(xiàn)出了不同與已往的熱情。增強了團(tuán)隊分享與幫助的氣氛。另一方面，因為個人的努力占80%的分?jǐn)?shù)，可以保證每個成員把80%的精力放在個人的努力上，杜絕了光討好同事、不干實事的潛在風(fēng)險。

整體任務(wù)VS個人薪酬

公司制定的整體任務(wù)是需要團(tuán)隊全體成員的努力，但并不要求所有成員完成的量一致。而個人薪酬與個人完成的銷售數(shù)量有關(guān)，于是每個成員均希望自己的銷售數(shù)量最高。在實行末位淘汰制的公司，每個人都不希望自己是最末的那一名。必然引起團(tuán)隊成員間的矛盾，互不幫忙，甚至互挖客戶的情況時有出現(xiàn)。

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