企業(yè)對(duì)非正式員工的管理策略有哪些

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摘要：非正式員工類(lèi)型多樣，在企業(yè)中所占的比例也日益提高，因此企業(yè)必須注重非正式員工的員工關(guān)系管理。企業(yè)常見(jiàn)的管理策略有：

1.要盡可能地消除正式員工與非正式員工的差別。
　　在許多企業(yè)里，非正式員工有低人一等的感覺(jué)，從事的都是技術(shù)含量低、程序性和重復(fù)性強(qiáng)的操作性工作，而正式員工則更多的從事較為重要的管理性工作。當(dāng)然，這種工作崗位的差異有一定的合理性，企業(yè)顯然不能把重要的、復(fù)雜性的管理崗位交給非正式員工，而讓正式員工從事次要的、程序性工作。但是，這并不意味著在企業(yè)內(nèi)部非正式員工和正式員工的崗位設(shè)置是涇渭分明的。隨著勞務(wù)派遣、職能外包和員工租賃等多元化用工形式的出現(xiàn)，企業(yè)內(nèi)部人員流動(dòng)和崗位輪換的增多，越來(lái)越多的非正式員工有機(jī)會(huì)從事較為重要的管理性崗位。非正式員工和正式員工的崗位界限也越來(lái)越模糊，從事相同或近似工作的現(xiàn)象在企業(yè)內(nèi)部也越來(lái)越普遍。在這種情況下，企業(yè)在崗位設(shè)置、工作要求、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)等方面應(yīng)有意識(shí)地淡化、消除非正式員工與正式員工的差別，這樣可降低非正式員工“二等公民”的感覺(jué)，為其更好地融入企業(yè)創(chuàng)造氛圍。

2.強(qiáng)化對(duì)非正式員工的考核。
　　隨著非正式員工在公司員工所占比例的提高，有必要強(qiáng)化對(duì)非正式員工的考核。同時(shí)，加強(qiáng)非正式員工的考核，建立有效的績(jī)效評(píng)估機(jī)制，也有助于向非正式員工傳遞一系列積極的信息，即“我的工作很重要”、“和正式員工一樣，我是公司的一分子”，有助于增強(qiáng)非正式員工的歸屬感，使員工處于積極的工作狀態(tài)。

3.完善非正式員工的薪酬激勵(lì)機(jī)制。
　　新《勞動(dòng)合同法》要求企業(yè)同工同酬。但在企業(yè)內(nèi)部，正式員工與非正式員工之間的薪酬差距還是客觀存在的。在電信、石油、煙草、金融、出版、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)，非正式員工與正式員工在工作內(nèi)容上差別并不大，但其薪酬和福利上卻有著天壤之別，這在很大程度上挫傷了非正式員工的工作積極性并降低非正式員工的組織忠誠(chéng)度。因此，要強(qiáng)化對(duì)非正式員工的有效管理，必須完善非正式員工的薪酬機(jī)制。

4.提升非正式員工的職業(yè)發(fā)展空間。
　　由于受身份限制，非正式員工在企業(yè)里發(fā)展?jié)摿π�，晉升機(jī)會(huì)少，這是導(dǎo)致非正式員工工作積極性差，離職率高的重要原因。因此，要做好非正式員工的管理工作，就要考慮非正式員工的職業(yè)發(fā)展空間。

5.鼓勵(lì)非正式員工參加企業(yè)的各類(lèi)競(jìng)賽和文體活動(dòng)，為非正式員工融入企業(yè)營(yíng)造和諧的氛圍。
　　企業(yè)應(yīng)該允許并鼓勵(lì)非正式員工參加企業(yè)的各種崗位競(jìng)賽活動(dòng);允許非正式員工參與企業(yè)的各種文體活動(dòng);允許非正式員工參與年底的各項(xiàng)先進(jìn)評(píng)比和榮譽(yù)評(píng)選;企業(yè)及高管對(duì)員工的關(guān)懷政策(員工上下班的便利措施、對(duì)特殊員工彈性工作時(shí)間的安排、員工家屬參與企業(yè)活動(dòng)、對(duì)困難員工的走訪與慰問(wèn)等)要盡量涵蓋非正式員工;要通過(guò)各種形式和渠道鼓勵(lì)非正式員工對(duì)企業(yè)發(fā)展進(jìn)言獻(xiàn)策�？傊�，企業(yè)應(yīng)努力營(yíng)造一種鼓勵(lì)非正式員工融入企業(yè)的和諧氛圍。

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