導游職業(yè)規(guī)劃范文

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一、職業(yè)規(guī)劃

  美好愿望:事業(yè)有成,家庭幸福

  方 向 : 開一家旅行社

  總體目標:完成大學階段的學習,有自己的事業(yè)。

二.社會環(huán)境規(guī)劃和職業(yè)分析

  1、社會一般環(huán)境:中國政治穩(wěn)定,經(jīng)濟持續(xù)發(fā)展。在全球旅游事業(yè)發(fā)展迅速的形勢下,中國的旅游事業(yè)也在突飛猛進的發(fā)展,逐漸從以前的中專水平大專水平本科水平,更甚者可以 出國 深造與國際進行交流。

  2、導游職業(yè)特殊社會環(huán)境:由于中國的管理科學發(fā)展較晚,管理知識大部分源于國外,中國的企業(yè)管理還有許多不完善的地方。中國急需管理 人才 ,尤其是經(jīng)過系統(tǒng)培訓的高級管理 人才 。因此企業(yè)管理職業(yè)市場廣闊。要在中國發(fā)展企業(yè),必須要適合中國的國情,這就要求管理的科學性與藝術性和環(huán)境動態(tài)適應相結合。因此,受中國市場吸引進入的大批外資企業(yè)都面臨 著本土化改造的任務。這就為準備去外企做管理工作的人員提供了很多機會。

  3、導游的工作環(huán)境:導游變導購,其行為成為旅游者與媒體關注的焦點,成為被指責的對象,這種局面的出現(xiàn),應該說是與導游的生存環(huán)境分不開的。旅行社之間的殘酷競爭,并不富裕的旅游者只對旅游價格感興趣而對存在的服務質(zhì)量差異視而不見,旅游相關行業(yè)為擴大收入而不擇手段,法律法規(guī)的欠缺使得導游職業(yè)難有認同感,等等,這些因素共同構成了導游的工作環(huán)境。但隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展大批高素質(zhì)的導游人員還是被需求的。

三、對導游專業(yè)的認識:

  1、具備健康的身體、愛崗敬業(yè)、有刻苦耐勞的精神是做好導游工作的關鍵。導游工作既是一種復雜的腦力勞動也是一種繁重的體力勞動。在接待旅行團組織旅游活動的時候,要步行、要爬山、要連續(xù)不斷的工作,還要適應氣候的差異、飲食的不同……這一切都需要導游要有一個健康的體魄,能適應這種長時間多方位的勞作;其次每天都要帶著旅行團在外觀光,日曬雨淋是難免的;而且游客迷路,不按時集中的情況是經(jīng)常出現(xiàn)的,遇上此情況導游只有親自去找游客,這樣往返地跑來跑去會很累。但當我們愛上導游這份工作后,即使再苦,我們也可以忍受,再累,我們也會認為是值得的。當我們做到這一點時,就會覺得生活還是充滿激情和新鮮感的,每一天都有新的期待。有期待就有動力,動力是成就事業(yè)的基本前提。

  2、中國積極參與全球和區(qū)域合作,有利于旅游業(yè)的發(fā)展。全面建設小康社會,也給旅游業(yè)的發(fā)展帶來了重要的機遇。中國在全面建設小康社會的進程中,實現(xiàn)了經(jīng)濟的快速增長,未來較長時間經(jīng)濟發(fā)展仍將處平穩(wěn)的上升期,在建設小康社會與和諧社會的目標下,人民整體的生活水平將得到顯著提高。08年北京奧運會與2017年的上海世界博會,將是中華文化在世界文化中崛起的良好時機,向全世界展示自己的舞臺,通過這兩個舞臺,中國將進一步提升在國際旅游市場中的形象,入境旅游、出境旅游以及國內(nèi)旅游將面臨前所未有的發(fā)展機遇,因此這就對導游提出了更高的要求。 導游工作者要深刻理解以顧客為中心的服務理念,如何尊重顧客的權力、情感、滿足游玩者的個性需求,實現(xiàn)對其的整體關懷。同時要認識導游角色的廣義性,導游的角色慢慢從傳統(tǒng)形象中脫離出來,當代的導游承擔著多個角色---是知識的傳播者、合格的講解員;聯(lián)絡員; 翻譯 ;教師;演員和學者…

  3、簡單的說,導游工作比較煩瑣、繁忙、人際關系比較復雜,導游需要有良好的心理和身體素質(zhì),導游的工作不再僅僅是帶游玩者去欣賞風景、吃一些特色風味小吃,更要學會去調(diào)動游玩者的積極性。因此導游的重要職責是:(1)安排旅游活動(2)做好接待工作(3)導游講解和 翻譯 (4)維護安全、處理問題。

四.個人分析與角色建議

  1.個人分析:

  對自我的認識:

  (1)、性格:口才好,對地理、歷史上手很快;隨機應變能力好;有耐心,和藹、負責、務實、易相融、孝順、注重團隊合作、善于和人交往、易相信別人、有主見和冒險精神(敢于嘗試)、敏感。

  (2)、能力:有比較好的語言表達能力,喜歡與人交流,能用最簡潔的語言向其他人作介紹;有比較強的組織管理能力,做事的主動性較強,宏觀掌控能力較好;有較好的隨機應變能力,對事情要求較高,傾向于容忍自己的追求或失敗,喜歡較為輕松的生活,希望每個人按自己的方式做事,不喜歡與他人爭權奪勢。

  2.角色建議:

  父親:要不斷學習,能力要強;工作要努力,有發(fā)展,要在大城市,方便我們退休后搬來一起居住生活。

  母親:工作要上進 ,婚姻不要誤。

  老師:聰明、有上進心、單純、乖巧,缺乏社會經(jīng)驗

  同學:有較強的工作能力,適合做領導! ……

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