企業(yè)文化構(gòu)建的愛立信

　　瑞典愛立信公司是全球領(lǐng)先的提供全面通信解決方案的廠商。愛立信公司擁有逾10萬員工，業(yè)務(wù)遍布全球140多個國家。“愛立信”這個中文譯名出神入化的反映出企業(yè)文化精要之所在。愛立信的企業(yè)文化是：“以愛立信、以信致遠”，其核心價值觀為：鍥而不舍、尊愛至誠、專業(yè)進取。愛立信公司一直努力尋求 “愛” 與“信” 的完美結(jié)合，構(gòu)建企業(yè)的核心競爭力，成為舉世無雙的“電信巨人”。

　　早在19世紀，拉斯·馬格納斯·愛立信就提出了“企業(yè)的靈魂是工廠，工廠的靈魂是工人”的理念。企業(yè)文化視野中的“人”，不應(yīng)該是傳統(tǒng)管理觀念中的勞動力，而是有感情、有思想、有個人價值追求的活生生的人。1887年，當時同行業(yè)施行每周64小時工作制，愛立信公司率先減至57小時。1906年，愛立信公司為患肺結(jié)核的員工建立療養(yǎng)院，破天荒的實行免費醫(yī)療。昔日的小小機械工廠，已成長為世界通信業(yè)的佼佼者，不變的是“對每一個員工的關(guān)注與尊重”，以及長期以來在“愛立信人”身上凝煉的從業(yè)精神和價值觀。

愛立信公司高度重視聘用高水平的技術(shù)人員。

　　1999年，公司制定了全新的招聘政策，旨在保證獲得所需的技術(shù)力量。公司不會只為現(xiàn)有的空缺來招聘人員，而是尋求最有才華的精英人才，為其提供職位。愛立信公司在全球的著名大學和學院積極開展宣傳活動，并與學術(shù)界保持良好關(guān)系，以擴大公司影響，吸引更多人才加盟。愛立信公司人力資源開發(fā)的理念主要表現(xiàn)為對員工的能力管理，并將能力定義為“獲得、運用、開發(fā)和分享知識、技能和經(jīng)驗”。他們認為，個人的素質(zhì)包括個性、信仰、價值觀等，基本上是與生俱來的，而能力則是可以經(jīng)后天培訓(xùn)而不斷提高的。技能、人際能力和經(jīng)營能力分別細化成能力要素，形成愛立信的“能力要素庫”，不同的部門、職位所需的“能力要素集合”是不同的，而且隨時間變化要素也有所調(diào)整。

愛立信公司的薪酬結(jié)構(gòu)包括薪資和福利兩部分，薪資有固定和不固定兩塊內(nèi)容，福利則包含保險、休假等內(nèi)容。

　　影響薪酬水平的因素有三個：職位、員工和環(huán)境，即職位的責任和難易程度、員工的表現(xiàn)和能力以及市場影響。1999年，愛立信公司推出的全球培訓(xùn)計劃讓新加盟的員工的職業(yè)生涯有良好的開端。這一培訓(xùn)計劃時間為兩年，包括三個為期六個月的工作培訓(xùn)，并兼及理論學習，其中一個培訓(xùn)階段有愛立信公司客戶的參與，理論學習則與全球著名大學合作進行。2001年3月，愛立信(中國)有限公司公布，將提升一批優(yōu)秀本地員工到公司重要領(lǐng)導(dǎo)職位，共有七人已先后開始擔任公司副總裁、愛立信中國學院總經(jīng)理等高層管理職務(wù)，分別負責公司政府關(guān)系、客戶關(guān)系、技術(shù)戰(zhàn)略、員工培訓(xùn)等各方面業(yè)務(wù)。

瑞典是個小國，本身的市場很小，因此，愛立信公司從誕生開始就必然要走向世界。

　　國際化要求愛立信必須以愛立信，播撒愛心，成為“模范企業(yè)公民”，才能具有親合力，具有向心力。1998年，愛立信(中國)有限公司捐資100多萬人民幣，在北京市第二中學、北京師范大學附屬中學、北京師范大學第二附屬中學、北方交通大學附屬中學四校，分別興建了“愛立信電信空間站”，將先進的教學手段溶入到中等教育之中，為學生們提供互聯(lián)網(wǎng)上漫游、探索電信發(fā)展史和未來前景、增加環(huán)保知識的寶貴機會。愛立信公司心系環(huán)保事業(yè)，受到世人的關(guān)注。藏羚羊是我國特有的物種，屬國家一級保護動物。為了保護藏羚羊，國家成立了東方紅西里自然保護區(qū)。2001年，在保護區(qū)資金嚴重不足的艱苦困難時刻，愛立信(中國)有限公司與青海東方紅西里國家級自然保護區(qū)管理局聯(lián)手，成立了“愛立信地球之友”隊，贈送急需物資、設(shè)備、資金等，總金額達200萬元人民幣，以保護該自然保護區(qū)內(nèi)的藏羚羊;并且，愛立信公司還將從今年起連續(xù)三年對藏羚羊保護工作進行捐助。

愛立信公司的成功在于自創(chuàng)業(yè)以來以一貫之的“以愛立信，以信致遠”的企業(yè)文化。

　　企業(yè)文化是企業(yè)無形的競爭力量。企業(yè)競爭從形式上看，似乎是產(chǎn)品的競爭、勞動競爭和科技競爭，實質(zhì)上是企業(yè)文化的競爭。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心。企業(yè)精神又稱企業(yè)核心價值觀，它體現(xiàn)在企業(yè)的管理制度、企業(yè)的經(jīng)營實踐、員工的行為方式中，并藉著企業(yè)文化構(gòu)造的良好組織氛圍和環(huán)境，增強員工的工作積極性、主動性和凝聚力，激發(fā)員工的士氣、斗志和創(chuàng)造力，以文化的力量推動企業(yè)的進一步發(fā)展。企業(yè)精神是一種潛在的生產(chǎn)力，一經(jīng)形成，就產(chǎn)生強大的號召力、凝聚力 ，成為企業(yè)發(fā)展的動力源泉。愛立信公司“專業(yè)進取、尊愛至誠、鍥而不舍”的企業(yè)精神，推動企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新，最大限度地發(fā)掘員工的創(chuàng)新潛力，使企業(yè)之樹常青，企業(yè)活力常存。愛立信公司案例啟示我們，加強企業(yè)文化建設(shè)，首先要培育具有自身特色的企業(yè)精神，樹立強大的精神支柱，統(tǒng)一員工的共同追求，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情，凝成團結(jié)奮斗的合力。