在新世紀(jì)之初，中國將面對不少的轉(zhuǎn)變，在社會、經(jīng)濟(jì)、民生等各方面都受到不同的沖擊，對很多人來說，也許這是個(gè)挫折，但同時(shí)，也可視之為挑戰(zhàn)。我們沒有水晶球，無法預(yù)知未來將會有什幺變化，但無論如何，只要在思想及知識層面上都做好準(zhǔn)備，迎接挑戰(zhàn)，這便沒有什幺值得害怕。我們深信學(xué)習(xí)、思考和創(chuàng)造是未來世界最重要的生活技能，也是為自己增加存在價(jià)值，不被淘汰的主要智能。
“看到的事，我們能學(xué)習(xí)到百分之十;聽到的事，我們能學(xué)習(xí)到百分之十五;但所體驗(yàn)經(jīng)過的事，我們卻能學(xué)習(xí)到百分之八十”。
體驗(yàn)式培訓(xùn)是把教學(xué)方面的一些內(nèi)容：一些內(nèi)涵意義很深、有時(shí)候很難用語言表達(dá)的知識，一些隱含的知識，通過具體的戶外活動(dòng)體現(xiàn)出來了。
體驗(yàn)式訓(xùn)練并非體育與娛樂，而是對現(xiàn)行教育模式的一種補(bǔ)充。
體驗(yàn)式培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是“先行后知”。是通過個(gè)人在活動(dòng)中的充分參與，來獲得個(gè)人的體驗(yàn)，然后在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)成員共同交流，分享個(gè)人體驗(yàn)，提升認(rèn)識的培訓(xùn)方式。或者說，凡是以活動(dòng)開始的，先行后知的，都可以算是“體驗(yàn)式培訓(xùn)”。
體驗(yàn)式培訓(xùn)與傳統(tǒng)的教育模式最根本的區(qū)別，是前者以學(xué)員為中心(以學(xué)為主)，而后者以教師為中心(以教為主)。
體驗(yàn)式培訓(xùn)的教育理念之一：There is more in you than you think(你的擁有超過你意識到的)。它相信我們每個(gè)人都有更多的勇氣、力量和善良心，遠(yuǎn)多于我們認(rèn)為的。
從起源和發(fā)展說起
二十世紀(jì)初，教學(xué)模式大多是捧讀教科書和課堂授課，但此時(shí)卻有一位德國教授庫爾特提出自己的想法，十八世紀(jì)大學(xué)教育剛開始時(shí)是沒有教科書的，學(xué)生學(xué)醫(yī)從解剖開始，學(xué)農(nóng)從種植開始，學(xué)哲學(xué)從辯論開始，一切知識都源于實(shí)踐。庫爾特覺得，這如同學(xué)游泳、學(xué)習(xí)腳踏車，因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)來自親身體驗(yàn)，就會深刻得終身不忘。于是，他希望建立一所學(xué)校，以“從做中學(xué)”的方式來實(shí)踐他的教育思想。
1920年，在德國成立了Salem學(xué)校。然而因?yàn)樗慕逃枷牒图{粹主義相沖突，猶太裔出身的不得不放棄剛剛開始的事業(yè)，流亡到英國。
二戰(zhàn)期間的英國戰(zhàn)火飄搖，大西洋上有很多船只由于受到德國人的攻擊而沉沒，大批英國船員落水，由于海水冰冷，又遠(yuǎn)離大陸，絕大多數(shù)的英國船員不幸犧牲了，但仍有極少數(shù)的人在經(jīng)歷了長時(shí)間的磨難后終于得以生還。當(dāng)人們在了解了這些生還下來的人情況后，發(fā)現(xiàn)了一個(gè)令人非常驚奇的事實(shí)，這就是這些生還下來的人不一定是身體強(qiáng)壯的小伙子，而是那些意志力特別堅(jiān)強(qiáng)，求生欲望特別強(qiáng)的人，這些人有豐富的生存經(jīng)驗(yàn)，有很多不一樣的品質(zhì)，包括團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)和配合。
此時(shí)，庫爾特在這里找到了用武之地，1934年他和合伙人創(chuàng)辦了Gordonstoun School，利用一些自然條件和人工設(shè)施，讓那些年輕的海員做一些具有心理挑戰(zhàn)的活動(dòng)和項(xiàng)目，以訓(xùn)練和提高他們的心理素質(zhì)。
戰(zhàn)爭結(jié)束后，體驗(yàn)式訓(xùn)練的獨(dú)特創(chuàng)意和訓(xùn)練方式逐漸被推廣開來，訓(xùn)練對象由海員擴(kuò)大到軍人、學(xué)生、工商業(yè)人員等群體。訓(xùn)練目標(biāo)也由單純體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等，這就是體驗(yàn)式培訓(xùn)最早的一個(gè)雛形。
1941年，庫爾特成立了Outward Bound戶外學(xué)校，叫做開往外地的管理培訓(xùn)，這種訓(xùn)練利用戶外活動(dòng)的形式，模擬真實(shí)管理情境，對管理者和企業(yè)家進(jìn)行心理和管理兩方面的培訓(xùn)。由于外展訓(xùn)練這種非常新穎的培訓(xùn)形式和良好的培訓(xùn)效果，很快就風(fēng)靡了整個(gè)歐洲的教育培訓(xùn)領(lǐng)域并在其后的半個(gè)世紀(jì)中發(fā)展到全世界，目前這所學(xué)校已經(jīng)成為世界最知名的體驗(yàn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。
1960年，美國引進(jìn)Outward Bound，通過學(xué)員在高山大海的戶外實(shí)踐，影響態(tài)度改變，這給嬉皮士盛行期的美國教育打了強(qiáng)心針，也使越戰(zhàn)后人們的消極心理得到恢復(fù)。
但考慮到戶外活動(dòng)中許多因素難以掌握，風(fēng)險(xiǎn)太高，美國的一些體驗(yàn)式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)把高風(fēng)險(xiǎn)體驗(yàn)帶入設(shè)計(jì)好的游戲中，在安全可控條件下給人同樣的啟迪。
在亞洲地區(qū)新加坡最早建立Outward Bound，此后香港、新加坡、日本先后引進(jìn)了體驗(yàn)式培訓(xùn)方式，并于1995年進(jìn)入中國。
由于體驗(yàn)式訓(xùn)練適應(yīng)了時(shí)代完善人格、提高素質(zhì)和回歸自然的需要，因此使成千上萬的人趨之若騖，成為素質(zhì)教育的新時(shí)尚
員工要培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)
員工滿意度=客戶滿意度
優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)的基本內(nèi)容
人力資源公司新員工入職培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容
新員工崗前入職培訓(xùn)的內(nèi)容
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