如何做好國有企業(yè)的培訓(xùn)工作

　　隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善和企業(yè)管理的日趨成熟，人在企業(yè)發(fā)展中的決定作用已被越來越多的企業(yè)所認(rèn)識(shí)。企業(yè)培訓(xùn)作為人力資本開發(fā)的重要組成部分，對(duì)提高員工素質(zhì)，加快知識(shí)和技術(shù)積累，塑造企業(yè)文化，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)聚力具有重要作用。但讓許多國企困惑的是，外企的管理者和員工都會(huì)自覺認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性而鼓勵(lì)或自發(fā)參與培訓(xùn)，并形成參與培訓(xùn)——提高素質(zhì)——企業(yè)發(fā)展——個(gè)人受益——更積極參與培訓(xùn)的良性循環(huán)，而國有企業(yè)的培訓(xùn)卻為何始終不能形成規(guī)模呢?

一、高層管理者的重視，是企業(yè)培訓(xùn)工作具備較高起點(diǎn)的關(guān)鍵。

　　企業(yè)人力資源開發(fā)與建設(shè)，與培訓(xùn)工作緊密相連。但因?yàn)槠髽I(yè)培訓(xùn)不象市場營銷或具體經(jīng)濟(jì)開發(fā)項(xiàng)目那樣立竿見影見效，很容易被企業(yè)各級(jí)管理者、尤其是高層管理者所忽視�？梢哉f，企業(yè)培訓(xùn)工作組織的成敗、效果的好壞，與企業(yè)管理者、特別是單位一把手的參與程度有直接的關(guān)系。

　　有持久發(fā)展后勁的企業(yè)一般來說都比較重視員工的培訓(xùn)，尤其是企業(yè)高層管理者對(duì)其培訓(xùn)工作都有著自己獨(dú)到的見解。美國通用電器公司前任總裁韋爾奇說過：企業(yè)經(jīng)久不衰的原因就是兩個(gè)字——學(xué)習(xí)。真正能夠做好的企業(yè)，是善于把學(xué)習(xí)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中去。

二、科學(xué)的職位分析，是企業(yè)培訓(xùn)工作取得良好效果的基礎(chǔ)。

　　職位設(shè)置和分析是企業(yè)人力資源所有工作最根本的出發(fā)點(diǎn)和聯(lián)結(jié)點(diǎn)。對(duì)于企業(yè)來說，有效的職位分析可以使企業(yè)在招聘、考核、薪酬等方面有明確的職位要求，并據(jù)此制定整體人才規(guī)劃和設(shè)計(jì)員工職業(yè)生涯，對(duì)與標(biāo)準(zhǔn)有差距的員工實(shí)施針對(duì)性培訓(xùn)。以IBM中國公司為例，它在職位設(shè)置上就非常系統(tǒng)化，每一個(gè)職位都有較明確的要求，包括核心能力和專業(yè)技能兩個(gè)方面。核心能力包括團(tuán)隊(duì)合作、談判、變革與發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、溝通技巧、注重成效等方面;專業(yè)技能包括職位所需的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力。這種制定嚴(yán)格、易于實(shí)操的職位規(guī)范，使得員工無論是在晉升還是轉(zhuǎn)崗時(shí)，都能夠明確自己與崗位的差異，配套的晉升或轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)便應(yīng)運(yùn)而生。

三、培訓(xùn)與用人、薪酬的緊密結(jié)合，是企業(yè)培訓(xùn)工作良性循環(huán)的保障。

　　企業(yè)培訓(xùn)工作不是孤立存在的，它是整個(gè)隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。企業(yè)通過招聘錄用、考核評(píng)估、報(bào)酬分配及開發(fā)培訓(xùn)四部分的有機(jī)組合，可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源的系統(tǒng)化管理。具體地說，就是要建立有效的培訓(xùn)與用人、薪酬相結(jié)合的機(jī)制，制訂相配套的政策措施，完善培訓(xùn)、考核、聘用、晉升、待遇一體化的用人制度，形成培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制。

　　國有企業(yè)在近幾年間培訓(xùn)發(fā)展較快，已有許多的大型企業(yè)摸索建立了自己的一套培訓(xùn)體系。但總體來說，國有企業(yè)在培訓(xùn)制度、機(jī)制，以及創(chuàng)新方面還亟待完善。多數(shù)企業(yè)對(duì)于人力資源管理的四個(gè)重要組成部分，招聘錄用、考核評(píng)估、報(bào)酬分配及開發(fā)培訓(xùn)的管理仍處于機(jī)械的孤立狀態(tài)，并沒有將四者依照它們的內(nèi)在聯(lián)系有機(jī)結(jié)合起來，使培訓(xùn)缺乏標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。因此，科學(xué)地設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系，建立并完善培訓(xùn)與用人相結(jié)合的機(jī)制是國有企業(yè)人力資源開發(fā)的當(dāng)務(wù)之急，也是難點(diǎn)所在。

四、國有企業(yè)有效開展培訓(xùn)工作的突破口

　　長期目標(biāo)：建立與現(xiàn)代企業(yè)制度相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)體系。

　　中期目標(biāo)：國有企業(yè)可以針對(duì)企業(yè)崗位的不同需要，逐步構(gòu)建“一橫一豎”的員工崗位培訓(xùn)體系。其中豎線指從新進(jìn)員工到集團(tuán)高層管理者等不同人員;橫線指員工根據(jù)崗位需要掌握的不同培訓(xùn)內(nèi)容。針對(duì)不同崗位職責(zé)，有針對(duì)地實(shí)施上崗培訓(xùn)(包括新員工培訓(xùn))、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和晉升培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括技能(外語、計(jì)算機(jī))、知識(shí)(本崗位需要的理論知識(shí)、前瞻性的知識(shí))、素質(zhì)(忠誠度、敬業(yè)心、綜合協(xié)調(diào)能力)和針對(duì)管理者的能力培訓(xùn)�？梢允紫仍�1-2個(gè)部門進(jìn)行試點(diǎn)，在試點(diǎn)基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大到企業(yè)的所有崗位。

　　近期目標(biāo)：進(jìn)行員工分級(jí)分類培訓(xùn)。

　　對(duì)于高層管理者，針對(duì)其工作忙、責(zé)任重的實(shí)際情況，重點(diǎn)圍繞駕馭全局的宏觀決策、綜合協(xié)調(diào)能力開設(shè)專題班次，學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí)、現(xiàn)代金融貿(mào)易、信息科技知識(shí)，學(xué)習(xí)國際市場運(yùn)作規(guī)則和跨國公司經(jīng)營管理等，并積極進(jìn)行學(xué)習(xí)方式的創(chuàng)新，探索、實(shí)行“彈性學(xué)習(xí)制”、“學(xué)分積累制”等做法。

　　對(duì)于中層管理者，加強(qiáng)和規(guī)范工商管理培訓(xùn)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)WTO相關(guān)知識(shí)、法律法規(guī)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)等，抓好中層管理人員經(jīng)營理念、經(jīng)營思想、管理方法等的培訓(xùn)，并應(yīng)選派一批有發(fā)展?jié)摿Φ闹星嗄旯芾砉歉傻交鶎訏炻氬憻�、到高等院校進(jìn)修培訓(xùn)，進(jìn)行多渠道地培養(yǎng)，儲(chǔ)備一批后備人才。

　　對(duì)于普通員工，重點(diǎn)是崗位培訓(xùn)和繼續(xù)教育。按照崗位職責(zé)，重點(diǎn)精通本崗位要求的業(yè)務(wù)知識(shí)與技能，熟練掌握外語和計(jì)算機(jī)。企業(yè)可以采用精品講座和員工自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式，定期舉辦精品講座，例如每月一次，以企業(yè)內(nèi)部專家和管理人員當(dāng)主講人。為員工印發(fā)學(xué)習(xí)材料，提供學(xué)習(xí)信息，鼓勵(lì)自主學(xué)習(xí)。

　　開放式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)是一件于企業(yè)于個(gè)人非常有益的事情。不同的管理思路、豐富的實(shí)操技巧，無疑會(huì)使我們不困頓于一方小天地，而以開闊的胸懷容納百川，以超前的意識(shí)看物待人。作為企業(yè)人力資源工作者，更應(yīng)該站在知識(shí)、理念的前沿，學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的精華，學(xué)然后之不足，知不足而超越。并以此為員工提供高質(zhì)量、深層次的人力資源管理與開發(fā)實(shí)踐。