培訓(xùn)師應(yīng)有的培訓(xùn)技巧

培訓(xùn)師十大培訓(xùn)技巧

　　一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師除了要具備扎實的專業(yè)知識，還應(yīng)深諳各種培訓(xùn)技巧，比如：如何讀懂參訓(xùn)者的肢體語言;怎樣妥善統(tǒng)籌時間;如何讓培訓(xùn)充滿趣味等等。就像烹制一道佳肴，雞、鴨、魚等原料必不可少，而填加油鹽醬醋這些佐料更能將原料的美味發(fā)揮得淋漓盡致。

1. 制定時間表

　　每個人都需要有一定計劃。時間表就好像是一幅地圖，指導(dǎo)著學(xué)習(xí)目標(biāo)的完成。對時間的安排可以進(jìn)行討論和展示，而且可為每一部分設(shè)定大致的時限。時間表還可以不時地提醒培訓(xùn)師進(jìn)行到了哪兒。

2. 一切為了學(xué)習(xí)

　　注意!如果學(xué)習(xí)場所偏離得較遠(yuǎn)，而且持續(xù)時間較長，將有可能使你的參與者失望。如果不能在工作中運用所學(xué)到的方法，將無法衡量學(xué)習(xí)效果，而這恰恰是培訓(xùn)成功與否最重要的指示劑。

3. 把成年人當(dāng)作成年人來培訓(xùn)

　　現(xiàn)在的培訓(xùn)已不僅僅以說和演示的方式進(jìn)行，作為培訓(xùn)師你應(yīng)該：

　　給予學(xué)員一定挑戰(zhàn);尊重學(xué)員;使他們有可能影響或改變學(xué)習(xí)過程和某一段內(nèi)容;給他們以自我發(fā)現(xiàn)的方式學(xué)習(xí)的機會;提供一個安全的學(xué)習(xí)場所;給予專業(yè)的反饋。

4. 保證均等的參與

　　讓一些性格外向的、比較自信的參與者在討論中扮演主角非常容易，但你應(yīng)該確保時間得到公平的分配：采用輪流的方式，使每人都有發(fā)言的機會;避免與那些想要主導(dǎo)討論的人進(jìn)行眼神交流;直接向那些沉默不語的人提問;私底下讓人們意識到他們想要控制討論的傾向，也可尋求他們的幫助，以引導(dǎo)其他人暢所欲言地發(fā)表觀點，謝謝他們愿意將自己的想法與人分享，然后可以說：”讓我們來聽聽其他人的想法。”

5. 應(yīng)對不良表現(xiàn)

　　有時會有這樣的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比較內(nèi)向，培訓(xùn)師應(yīng)主動干預(yù)。在很多情況下，干預(yù)此類表現(xiàn)可以起到影響其他人行為的作用。培訓(xùn)師可以試圖：

　　接近他

　　讓他意識到你正在關(guān)注他

　　把注意力放在問題上，不要進(jìn)行人身攻擊

　　傾聽他的任何抱怨

　　提供幫助，在你力所能及的范圍內(nèi)

6. 拿出你的最佳狀態(tài)

　　人們往往對培訓(xùn)有很高的期望。

　　所以，培訓(xùn)師需要拿出100%的熱情和知識。如果事情并不象計劃的那樣順利，你應(yīng)試著略作調(diào)整：不要為任何不足道歉，你的學(xué)員可能并沒有意識到那是一個問題。

　　處理問題時要有自信。軟弱和缺乏果斷將會使你的學(xué)員在過程中漸漸喪失信心。

7. 回顧