現(xiàn)今該如何對員工進(jìn)行培訓(xùn)與開發(fā)

　　企業(yè)中員工的培訓(xùn)與開發(fā)的方法與類型是否恰當(dāng)與最終結(jié)果有極大的關(guān)系，以下為大家搜集了有關(guān)培訓(xùn)與開發(fā)的方法，以便大家了解：

培訓(xùn)與開發(fā)的方法

　　1、成人學(xué)習(xí)的原則由于成人的生理狀態(tài)與心理狀態(tài)與非成年人不同，因此，成人學(xué)習(xí)的原則也與非成年人不同。企業(yè)中的員工都是成人。我們掌握了成人學(xué)習(xí)的原則，就可以更好地運(yùn)用各種培訓(xùn)方法，來達(dá)到培訓(xùn)的目標(biāo)。成人學(xué)習(xí)的原則主要有以下六點：(l)邏輯記憶能力較強(qiáng)，機(jī)械記憶能力較弱;(2)有學(xué)習(xí)欲望的才能學(xué)習(xí)，沒有學(xué)習(xí)欲望時幾乎不能學(xué)習(xí);(3)聯(lián)系過去、現(xiàn)在的經(jīng)驗較易學(xué)習(xí);(4)通過實踐活動較易學(xué)習(xí);(5)聯(lián)系未來情景，較易學(xué)習(xí)有指導(dǎo)意義的內(nèi)容;(6)在一種非正式的，無威脅的環(huán)境中學(xué)習(xí)，效果較佳。

　　2、各種培訓(xùn)方法的效果培訓(xùn)方法有許多種，例如：授課、研討會、電影、錄像、計劃性指導(dǎo)、計算機(jī)輔助培訓(xùn)、師帶徒、工作輪換、案例研究、游戲、角色扮演、敏感性小組、行為造型、角色扮演、讀書等等。在企業(yè)中較常用的方法有八種：案例研究、研討會、授課、游戲、電影、計劃性指導(dǎo)、角色扮演、敏感性小組。各種培訓(xùn)方法的學(xué)習(xí)效果比較：授課的效果最差，但是費(fèi)用也最低;計劃性指導(dǎo)的費(fèi)用最高，但是效果并非最好;效果最好的是研討會，其費(fèi)用僅為中偏低，似乎是企業(yè)培訓(xùn)的首選方法。

　　3、主要培訓(xùn)方法介紹企業(yè)中有許多培訓(xùn)方法可以運(yùn)用，目前常用的有以下一些方法。

　　(1)案例研究這是一種培訓(xùn)員工作出決策和解決問題的古老方法之一。這種方法的步驟是：首先讓受訓(xùn)者閱讀一則描述完整的經(jīng)營問題或組織問題，然后要求受訓(xùn)者找出一個適當(dāng)?shù)慕鉀Q方法。案例研究的目的是培訓(xùn)受訓(xùn)者如何來分析信息、如何來產(chǎn)生一些方法，以及如何來評價這些方法。案例研究通過口頭討論或書面作業(yè)來進(jìn)行反饋和強(qiáng)化。通過案例分析，受訓(xùn)者學(xué)習(xí)如何把一些原則轉(zhuǎn)移到現(xiàn)實的問題中去。由于費(fèi)用較低，因此在企業(yè)培訓(xùn)中廣泛運(yùn)用。

　　(2)研討會研討會分兩種，一種是以受訓(xùn)者感興趣的題目為主，作一些有特色的演講，并分發(fā)一些材料，引導(dǎo)受訓(xùn)者討論。另一種除了上述內(nèi)容外還加上一些其他方法，如案例研究、電影、游戲、角色扮演等等。研討會一般在賓館或會議中心舉行，對人數(shù)有一定的控制。研討會的效果好壞與培訓(xùn)師的水平關(guān)系密切。較差的研討會效果只相當(dāng)于授課，但較成功的研討會由于結(jié)合了其他方法的長處，因此效果十分理想。

　　(3)授課授課是學(xué)校常用的方法，主要由培訓(xùn)者講述知識，由受訓(xùn)者記憶知識，中間會穿插一些提問，由受訓(xùn)者來回答。授課的效果完全取決于培訓(xùn)師的演講水平，即使培訓(xùn)師的演講水平很高，但培訓(xùn)效果仍不理想，主要原因是這種方法不太符合成人學(xué)習(xí)原則。另外又是一種單向溝通，而且只用了視覺和聽覺兩種感知通道。在企業(yè)培訓(xùn)中，授課只能作為一種輔助方法。

　　(4)游戲游戲可以分為兩種：普通游戲和商業(yè)游戲。普通游戲是指一些經(jīng)過精心設(shè)計，表面上與其他游戲相差無幾的活動，其實內(nèi)含許多與管理或員工工作有密切關(guān)系的一類活動。普通游戲很受受訓(xùn)者的，他們很愿意參與，對其結(jié)果的分析，涉及工作的延伸，培訓(xùn)內(nèi)容與技能很容易掌握，是培訓(xùn)的一種較好方法，但設(shè)計要求較高。商業(yè)游戲需要受訓(xùn)者作出一系列決策，每次作出決策不同，下一個情景也將變化，可以看作是案例研究的動態(tài)化，商業(yè)游戲可以是按一個市場劃分，也可以按一家企業(yè)劃分，也可以按一個職能部門劃分。目前往往運(yùn)用電腦來記錄信息，計算出結(jié)果，時間跨度可以是半年，也可以是三年，實際操作時間只是在半小時至二小時之間。商業(yè)游戲效果良好，受訓(xùn)者參與性高，實用性也強(qiáng)，但是由于設(shè)計費(fèi)用昂貴，企業(yè)租用費(fèi)用也相對較高，因此限制了商業(yè)游戲的推廣。

　　(5)電影電影與錄像培訓(xùn)相似。是一種事先制作好的視覺教材，受訓(xùn)者通過看電影而獲得培訓(xùn)。錄影帶可以購買或租賃，也可以為某一家企業(yè)的特定需要而攝制。電影的優(yōu)點有以下一些：直觀、能觀察到許多過程細(xì)節(jié)、活動的物體容易記憶、容易引起視覺想象、可以重播。電影也有一些缺點：受訓(xùn)者處在消極的地位、受訓(xùn)者無機(jī)會反饋或強(qiáng)化或?qū)嶋H操作、制作成本大或者不符合受訓(xùn)者實際情景。

　　(6)計劃性指導(dǎo)是指一種以書面材料或電腦屏幕提供階段性信息的培訓(xùn)方法，在學(xué)習(xí)了每一階段的材料后，受訓(xùn)者必須回答這一階段的有關(guān)問題，每一回答后，會提供正確答案作為反饋。受訓(xùn)者只有通過前一階段的所有問題，才能進(jìn)入下一階段的學(xué)習(xí)。計劃性指導(dǎo)的優(yōu)點有以下一些：受訓(xùn)者可以根據(jù)自己的速度進(jìn)行學(xué)習(xí)、反饋程度高又及時、給答對題的受訓(xùn)者提供激勵、有很多機(jī)會作練習(xí)，不受時間地點的限制。計劃性指導(dǎo)也有一些缺點：開發(fā)成本很高、學(xué)到的知識較難轉(zhuǎn)移到工作情景中去。

　　(7)角色扮演這種方法往往在一個模擬真實的情景中，由兩個以上的受訓(xùn)者相互作用，使其掌握必要的技能。這種方法比較適用于培訓(xùn)人際關(guān)系技能。受訓(xùn)者要扮演的角色常常是工作情景中經(jīng)常碰到的人。例如：上司、下屬、客戶、其他職能部門經(jīng)理、同事等等。角色扮演的效果較好，但主要取決于培訓(xùn)師的水平，如果培訓(xùn)師能作及時、適當(dāng)?shù)姆答伜蛷?qiáng)化，則效果相當(dāng)理想，而且學(xué)習(xí)效果轉(zhuǎn)移到工作情景中去的程度也高。但是角色扮演的培訓(xùn)費(fèi)用較高，主要原因是這種培訓(xùn)只能以小組進(jìn)行，人均費(fèi)用會提高。

　　(8)敏感性小組這種培訓(xùn)方法在20世紀(jì)六七十年代十分流行。它的主要方法是由受訓(xùn)者組成，人數(shù)在12人以下，每個組配一位仔細(xì)觀察組員行為的培訓(xùn)師。培訓(xùn)時沒有固定的日程安排，討論的問題往往涉及到小組形成中“現(xiàn)時、現(xiàn)地”的問題，主要集中在“為何參與者的行為會如此?人們是怎樣察覺他人的情感的?人們的情感是如何相互作用的?”這類問題上。敏感性小組可以明顯提高人際關(guān)系技能，并能促進(jìn)受訓(xùn)者的成長與發(fā)展。敏感性小組的效果在很大程度上依賴培訓(xùn)師的水平，否則很難把培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)移到工作情景中去。