激勵(lì)的訣竅

對(duì)于激勵(lì)，專家提出，任何想長(zhǎng)久發(fā)展的企業(yè)必須建立自己的有效激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段。讀者問：我們公司現(xiàn)有近100人，其中75%是技術(shù)人員。公司除了一些基本的制度（行政、工資）外，沒有什么可以激勵(lì)員工的制度和政策。請(qǐng)問我們?cè)诮�立激�?lì)機(jī)制上應(yīng)該注意些什么問題？　

管理咨詢專家王強(qiáng): 管理的本質(zhì)是處理人際關(guān)系，其核心是激勵(lì)下屬。激勵(lì)是一種精神力量或狀態(tài)，起加強(qiáng)激發(fā)和推動(dòng)作用，并且指導(dǎo)和引導(dǎo)行為指向目標(biāo)。激勵(lì)機(jī)制是企業(yè)將其遠(yuǎn)大理想轉(zhuǎn)化為具體事實(shí)的手段�！�

人的需求是其積極性產(chǎn)生的心理基礎(chǔ)。要了解人們心理活動(dòng)的規(guī)律和過程，使采取的激勵(lì)形式更有針對(duì)性，更具有成效。例如對(duì)重視物質(zhì)方面需求的員工，可以在物質(zhì)方面給予更多的獎(jiǎng)勵(lì); 對(duì)物質(zhì)條件充裕的員工，可以在精神上給予獎(jiǎng)勵(lì); 對(duì)事業(yè)心強(qiáng)的員工，可以給予工作鼓勵(lì)�！�

有效激勵(lì)具有5種特征

　　每家公司都可以設(shè)計(jì)并實(shí)施一套有效的創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。這種機(jī)制一般具有以下5種特征：　

1．能以出乎意料的方式，產(chǎn)生意料之中的效果。當(dāng)主管為組織制定了一個(gè)雄心勃勃的目標(biāo)之后，第一件事往往就是設(shè)計(jì)出各種制度，這個(gè)過程稱之為“整合”�？墒�，整合的結(jié)果往往在組織中制造出官僚體制，扼殺企業(yè)的創(chuàng)新活力。為了防止官僚體制產(chǎn)生，激發(fā)全體成員的創(chuàng)造力，只有另辟蹊徑，使得組織成員可以出其不意地行事，從而取得不凡的成就�！�

以3M公司為例，公司為了實(shí)現(xiàn)其不斷生產(chǎn)創(chuàng)新產(chǎn)品的戰(zhàn)略目標(biāo)，建立了一項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制：要求公司的科技人員花費(fèi)其15%的工作時(shí)間，在自行選定的領(lǐng)域內(nèi)從事研究和發(fā)明創(chuàng)造活動(dòng)。在這一制度下，員工被激發(fā)出的創(chuàng)造力為公司帶來了一連串獲利豐厚的創(chuàng)新產(chǎn)品�！�

2．通過放權(quán)，促使組織效率的提升。成功的激勵(lì)機(jī)制會(huì)從組織目標(biāo)著手，實(shí)行分權(quán)管理，以促使組織效率的提升。放權(quán)會(huì)使一些強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)者感到不快，GuraniteRock公司的“拒付費(fèi)”系統(tǒng)就很好地解決了這一問題。這套系統(tǒng)將權(quán)力交給顧客，使GuraniteRock公司的主管們?nèi)兆与y過，但卻因此把公司推向了一個(gè)更遠(yuǎn)大的目標(biāo): 為了客戶和公司的利益，不斷地追求進(jìn)步。這就是成功的激勵(lì)機(jī)制所信奉的宗旨——讓正確的事發(fā)生�！�