讓團(tuán)隊成員施己之長

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1注重結(jié)果和效率,不是出勤時間

當(dāng)你管理知識型員工時,你不應(yīng)該用硬性的打卡上班/下班時間,除非有涉及到客戶服務(wù)的時間覆蓋問題(比如,必須在呼叫時間內(nèi)提供足夠的服務(wù))。相反,你應(yīng)設(shè)立明確目標(biāo),讓員工每周用40小時完成工作。要求他們準(zhǔn)時參加重要的會議并且在團(tuán)隊共同工作時間內(nèi)隨叫隨到。

如果有必要,為他們提供可以遠(yuǎn)程工作的工具。然后,讓他們自己管理自己的時間。這樣做的結(jié)果就是告訴你的員工:你信任他們。如果你不能信任為你工作的人,那就是另外一件事了。嚴(yán)加管理直到你信任他們?yōu)橹;或者告訴他們尋找其他的機(jī)會。

2讓團(tuán)隊成員施己之長

確保團(tuán)隊成員都在各自擅長的崗位。如果你接管了一個已經(jīng)初具規(guī)模的團(tuán)隊,這點尤為重要。評估所有團(tuán)隊成員,并改組團(tuán)隊,以求更好的成功機(jī)會。不要僅僅因為某個人在某個崗位上已經(jīng)工作了很長時間,就不去改變他的職能。只要你認(rèn)為他能夠在其他的職位上做出更多的貢獻(xiàn),就應(yīng)該認(rèn)真考慮進(jìn)行調(diào)整。員工可能不愿意這樣的變動,所以你還需要花較多的努力說服他們,這樣的變動是為了達(dá)成他們個人和公司同時實現(xiàn)最佳利益。

有些團(tuán)隊成員可能并不了解他們的強(qiáng)項在哪。你可以引導(dǎo)他們《發(fā)現(xiàn)強(qiáng)項鑄就成功》。

3讓成員投身于其熱衷的項目

讓成員處于正確崗位的另外一種方法是,找到成員的真正愛好所在,并看他們是否能把其熱情投入到崗位中。這有時候會把某些成員調(diào)到其經(jīng)驗不多的崗位。如果根據(jù)他們以前的工作表現(xiàn),你確信他們能勝任崗位,那樣做是非常值得的,因為他們的熱情將是學(xué)習(xí)和成長的強(qiáng)烈渴望。一旦他們?nèi)σ愿,其熱情將是?chuàng)新和成長的強(qiáng)大動力。

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