員工愿望與胡蘿卜效應(yīng)

員工愿望六項(xiàng)清單：

1．切實(shí)的目標(biāo)：是否足夠清楚實(shí)際情況，如果不是應(yīng)該如何改進(jìn)。

2．迅速的行動(dòng)：盡快落實(shí)于崗位工作中，體驗(yàn)起始的樂趣；如果還沒有應(yīng)第一時(shí)間起步。

3．爭(zhēng)取可見性：營造每一階段的成果，讓員工感受其中；如果沒有如何體現(xiàn)。

4．良性地競(jìng)爭(zhēng)：管理人員是否兌現(xiàn)了目標(biāo)達(dá)成的承諾，如何未有應(yīng)該怎樣做。

5．管理者承諾：其性包含了個(gè)性、個(gè)性更體現(xiàn)共性，員工都在努力嗎？如何沒有該提供適當(dāng)?shù)?ldquo;壓力”（大棒）。

6．激勵(lì)的模板：從無形到有形，從靜態(tài)到動(dòng)態(tài)；讓精神與物質(zhì)形成“擲地有聲”如果沒有，該考慮“胡蘿卜”了。

在達(dá)成員工愿望“清單”里，目標(biāo)與行動(dòng)力是關(guān)鍵；可預(yù)期的，也就是能力可以達(dá)成而且說到做到的，更能檢視管理人員的作風(fēng)與現(xiàn)實(shí)證明�？煽紤]應(yīng)用在績效面談中，讓其實(shí)實(shí)在在地呈現(xiàn)出來并與員工分享；形成始發(fā)、過程和階段與結(jié)果的共同印證；讓新的開始達(dá)成良性循環(huán)與提升。

比方說，運(yùn)用“胡蘿卜與大棒”的效應(yīng)：為了讓驢子走動(dòng)，我們必須在它前面用根“胡蘿卜”引誘它；或者在后面用棍子趕它，走得快些……但要明白，這個(gè)比喻在激發(fā)行為的過程中，是采用報(bào)酬還是懲罰方式？“胡蘿卜”也就是我們常用的“金錢”，它是有激勵(lì)作用；但有時(shí)候我們發(fā)現(xiàn)金錢不是萬能的，“大棒”以害怕為表現(xiàn)形式：意味可能失了工作和降職等（它是重要的但不是最好的）。

筆者（佟天佑）的顧問心得和分享是，員工愿望與“胡蘿卜”效應(yīng)，就在于如何能夠及時(shí)及至地達(dá)成員工愿望的“清單”，應(yīng)注重以下三點(diǎn)：

第一點(diǎn)，運(yùn)用設(shè)問和思考方式，企業(yè)文化不僅僅是員工希望從企業(yè)得到什么？也包括自己能夠?yàn)槠髽I(yè)做些什么？因此，入職本崗位就意味著您擁有與其他員工同等的權(quán)和利；同時(shí)也賦予了相應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)——我們應(yīng)該怎樣做事情？

第二點(diǎn)，讓員工從自我角色中逐步進(jìn)入崗位角色，且要明白付出與回報(bào)是相輔相成的；進(jìn)而引領(lǐng)出員工愿望的“清單”的當(dāng)期情況，在順理成章中，分步驟和階段共同達(dá)成。

第三點(diǎn)：事實(shí)上，當(dāng)員工的自覺自律與行動(dòng)一致時(shí)，激勵(lì)與愿望便是可預(yù)期的成果。因此達(dá)成愿望的首要問題，在于如何把目標(biāo)、行動(dòng)、預(yù)見、承諾和競(jìng)爭(zhēng)匹配在激勵(lì)過程中；并可以在傳導(dǎo)和培訓(xùn)中檢驗(yàn)。