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客房衛(wèi)生員崗位職責

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客房衛(wèi)生員

  一、層級關系

  直接上級:客房領班

  聯系部門:工程部、送餐部

  二、任職要求

  1、教育:具有初中以上學歷。

  2、經驗:有一年以上客房工作經驗或相關經驗。

  3、技能:能進行簡單英文對話。

  4、自然條件:身體健康,相貌端正;18--40周歲;男:1.70米以上、女:1.60米以上。

  5、培訓:接受過正規(guī)客房服務培訓

  三、崗位職責 負責指定客房的清潔及對客服務。

  1、按照飯店規(guī)程清掃客房,及時補充客房用品,控制物料消耗。

  2、發(fā)現房間設備損壞,地毯、墻紙污跡應做好記錄,及時通知客房中心。

  3、嚴格執(zhí)行安全制度,確保客房安全。

  4、及時反饋客人信息和意見。

  5、在早班不在時協助樓層完成對客服務工作和相關后勤保障工作。

  6、完成領導交辦的其它工作任務。

  7、遵守國家法律和飯店規(guī)章制度。

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