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調(diào)酒師崗位職責范本

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  調(diào)酒師崗位職責

  直接上級:餐飲部主管

  1.認真完成上級分配的任務,做到賓客至上。

  2.具體執(zhí)行上司的工作分配,按規(guī)范操作。

  3.除上級有其他工作分配外,要堅守工作崗位。

  4.留意自己和工作崗位的清潔衛(wèi)生。

  5.做好儀容、儀表的整潔,講究個人衛(wèi)生。

  6.認真做好開臺前的準備和收尾工作。

  7.細心觀察客人的情況,及時提供需求服務。

  8.積極參加培訓,不斷提高業(yè)務水平。

  9.服從上級的工作安排、調(diào)動,凡事先服從后上訴。

  10.清楚每天的特別介紹、估清單

  11.對食物及飲食有深切了解,遵照經(jīng)營方針工作,按照規(guī)定的服務工作程序做好服務工作。

  12.遇到客人投訴時,應立即報告上級處理。

  13.客人離去后,盡快清理現(xiàn)場,重新擺設吧臺,繼續(xù)做生意。

  14.分工不分家,與各級同事充分協(xié)作,為顧客提供良好的服務,又快又好地完成接待任務。

  15.熱心指導新入職的服務員。

  16.以主動、熱情、禮貌、耐心、周到、微笑去接待每一位客人。

  17.上班時集中精神,控制情緒,保持良好心態(tài)服務客人;不可幾人聚在一起閑談從而影響工作及形象。

  18.遵守酒吧、酒店制定的各項規(guī)章制度,完成上級指派的其它工作。

  19.主要負責酒水、飲料的供應及吧臺衛(wèi)生工作。熟悉各種酒水、飲料的度數(shù)、產(chǎn)地類型、價格等。認真履行出庫手續(xù),做好出庫工作。每天備足當日供應的各種酒水、飲料,避免營業(yè)期間出現(xiàn)短缺現(xiàn)象。

  20.要具有較強的責任心,按值臺服務員所開單據(jù)付酒,確保無差錯。

  每天要核對票據(jù),清點庫存及時掌握當日酒水、飲料消耗量,對庫存做到心中有數(shù)。做好本職工作的同時,認真完成領導交辦的其它工作。

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