示形之道——孫子兵法與企業(yè)文化

　　孫子兵法中有兩個形篇：《軍形篇》和《地形篇》，全文中也多次提到形字。形是孫子兵法謀勢求勝的重要手段，也是孫子兵法掌握主動權主導權的重要保證。按照孫子兵法對形的應用，可以分為“識、適、使、示”四個層次：

　　第一層次是識形，也就是充分認清地形和形勢。地形是戰(zhàn)爭的重要依托。孫子兵法在《地形篇》中，將地形分為通、掛、支、隘、險、遠六種。又在《九地篇》中，分為散、輕、爭、交、衢、重、圮、圍、死九種。除了認清地形，孫子兵法也強調認清其他各種形。如開篇的道天地將法五事;將帥智信仁勇嚴五德;知軍之進退，知三軍之事，知三軍之全;知勝有五;知彼知己，知天知地;知戰(zhàn)之地，知戰(zhàn)之日;知諸侯之謀等�！缎熊娖�》后面有大段論述識別敵情的文字�！队瞄g篇》中說：成功出于眾者，先知也。可見，孫子兵法對識形是非常重視的。孫子兵法多次用“不可不察也”來強調識形的重要性。沒有識形，其他一切都無從談起。

　　第二層次是適形，也就是主動適應地形和形勢�！短搶嵠�》中說：夫兵形象水，水之形，避高而趨下;兵之形，避實而擊虛。水因地而制流，兵因敵而制勝。故兵無常勢，水無常形，能因敵變化而取勝者，謂之神�！吨\攻篇》中說，要根據雙方力量對比，采取圍、攻、分、戰(zhàn)、逃、避等不同對策�！兜匦纹�》《九地篇》說到要根據各種地形，采取相應的軍事措施。《火攻篇》說：凡火攻，必因五火之變而應之。要合于利而動，不合于利而止�！队瞄g篇》中說：必索敵人之間來間我者，因而利之，導而舍之，故反間可得而用也。這些都是提示戰(zhàn)爭要善于適形而為，順勢而為，因勢利導，主動適應。其關鍵是要掌握主動，而不是被動適應，隨波逐流。不要讓形勢把自己控制了。

　　第三層次是使形，也就是善于利用地形和形勢。使就是利用、驅使和駕馭�！妒加嬈�》中說：勢者，因利而制權也�！盾娦纹�》中說：善守者，藏于九地之下;善攻者，動于九天之上。先為不可勝，以待敵之可勝�！侗鴦萜�》中說：斗眾如斗寡，形名是也。孫子兵法中多次提到治軍帶兵，如利用地形保持士兵戰(zhàn)斗力;利用賞罰維持士卒親附可用;利用情感培養(yǎng)士卒同生共死的決心。《地形篇》中說：視卒如嬰兒，故可與之赴深壑;視卒如愛子，故可與之俱死�！毒诺仄�》中說：故善用兵者，譬如率然。攜手若使一人，不得已也。

　　第四層次是示形，也就是積極創(chuàng)造地形和形勢。示形是孫子兵法最為精彩的內容，是謀勢求勝最有力的法寶。《始計篇》就說：兵者，詭道也。故能而示之不能，用而示之不用，近而示之遠，遠而示之近。利用示形來引導敵人，創(chuàng)造態(tài)勢，使戰(zhàn)爭朝著有利于自己的方向發(fā)展�！侗鴦萜�》中說：凡戰(zhàn)者，以正合，以奇勝。故善動敵者，形之，敵必從之。《虛實篇》中說：故善戰(zhàn)者，致人而不致于人。形兵之極，至于無形。形人而我無形，故能為敵之司命�！毒诺仄�》中說：死地，吾將示之以不活。故能投之亡地而后存，陷于死地而后生。

　　對企業(yè)文化來說，形既是企業(yè)文化所依據的環(huán)境條件，也是企業(yè)文化發(fā)揮作用的機制力量。首先，企業(yè)文化建設不能脫離環(huán)境條件。環(huán)境條件分內部環(huán)境和外部環(huán)境。內部環(huán)境取決于老板和員工個人素質和集體心態(tài);企業(yè)發(fā)展歷史和現狀，企業(yè)硬件等。外部環(huán)境包括國家和社會背景，行業(yè)特色和市場環(huán)境，以及當前時勢變化等。企業(yè)文化建設首先就要識形，也就是認清企業(yè)內外環(huán)境條件。也就是說，企業(yè)文化建設不能閉門造車，憑空想象來胡編亂造。最好的辦法，是以品牌塑造帶動企業(yè)文化建設。通過對品牌的定位，明確企業(yè)文化的定位。其次，企業(yè)文化建設也要適形，也就是適應企業(yè)內外環(huán)境。企業(yè)文化體系如果是一個坐標，那么坐標的原點不要定位太高，要適應企業(yè)絕大多數員工的素質和心態(tài)。有些企業(yè)把報效國家，奉獻人類這樣的假大空泛口號，作為企業(yè)文化核心理念，還不如像德勝洋樓的“誠實，勤勞，有愛心，不走捷徑”來得更樸實地道。所以，企業(yè)文化一開始不要好高騖遠，倒不如從學習和實踐《弟子規(guī)》開始更好。再次，企業(yè)文化要能夠調動全體員工積極性，也就是要能夠使形。沒有員工的積極參與，企業(yè)文化就是老板的孤芳自賞而已。

　　最后，企業(yè)文化建設要善于示形，讓企業(yè)文化發(fā)揮應有的作用。示形有兩個意思，第一是創(chuàng)造無形的機制，即動力機制，引導機制，保障機制，評價機制，學習機制，創(chuàng)新機制，引導督促員工朝著正確的結果努力。第二是打造有形的力量，以此示范和規(guī)范員工的言行，如教育培訓，樹立典型，以身作則，宣傳推廣等等。機制需要結合體制組織和規(guī)章制度，進行巧妙而合理的設計。總的目標是要實現員工可以自我激勵，自我引導，自我督促，自我評價，自我學習，自我創(chuàng)新。一句話，就是想方設法讓員工自發(fā)自覺。這是企業(yè)文化中最具活力的內涵價值。很多企業(yè)不懂得機制的重要性，如同打戰(zhàn)不知道“示形”一樣。沒有內在機制的企業(yè)文化，僅僅依靠企業(yè)內刊、墻報、宣傳欄、網站、口號、標語、手冊、標志建筑、LOGO等這些外在手段，是無法建立和發(fā)揮企業(yè)文化作用的。大多企業(yè)文化人整天忙得都是有形之形，而不懂得什么是無形之形。

　　微乎微乎，至于無形;神乎神乎，至于無聲。企業(yè)文化的最高境界是沒有文化，也就是看不見有形的、與文化有關的任何東西，而是內化于無形的機制當中。這就是形兵之極，至于無形。機制就是企業(yè)文化中的形，是通過以理服人，以利誘人，以禮待人，以例示人，以力制人這五種手段綜合運用而實現的。企業(yè)不僅要識形，適形，更要使形，示形。

　　有人用十三個字歸納孫子兵法的精髓：勝，力，道，利，形，勢，柔，知，專，度，奇，變，致，可謂精辟至極。如果再簡化一些，用三個字來概括的話，其實就是形，勢，勝。因為形中包含柔(適形)、專(使形)，知(識形)，奇(示形);勢中包含力(實力)，道(規(guī)律)，致(主動權主導權)、變(創(chuàng)新);勝中包含利(利益)，度(全勝)兩個字。形是條件，勢是運用，勝是目標。因此，本人分別以《示形之道》《謀勢之道》《全勝之道》為題，概括綜述了孫子兵法與企業(yè)文化之間的關聯。這三篇文章，不是為了學術研究，而是為了說明一個觀點——企業(yè)文化是一種活的機制。只有把企業(yè)文化這樣來理解，才能明白企業(yè)文化應該如何建設、應用、管理和創(chuàng)新。讀過孫子兵法很容易，讀懂孫子兵法則很不容易;做企業(yè)文化不難，做好企業(yè)文化則非常難。其難就難在對企業(yè)文化有正確的理解和認識，難就難在人們大多不愿意踏實恒久地堅持下來，難就難在很少有人敢于突破固有的習慣和套路。通過與孫子兵法的對比學習，也許能給大家一點啟示。