確定培訓(xùn)的需求

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確定培訓(xùn)的需求


1.開展培訓(xùn)需求調(diào)查工作,包括建立員工培訓(xùn)檔案,注重員工素質(zhì)、員工工作變動情況和培訓(xùn)次數(shù),也可參照員工人事檔案、員工工作的績效等方面的建立。全面掌握企業(yè)變化情況,隨時掌握企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動,人員配置,企業(yè)發(fā)展方面等各方面的變動!要有針對性的進行培訓(xùn)。初步了解員工對培訓(xùn)工作的需求,可以從員工投稿、建議或?qū)H素撠熓占R報。


2.當培訓(xùn)成必要時,就要開始著手調(diào)查準備工作。它包括確定需求調(diào)查工作的目標,選擇合適的培訓(xùn)需求方法。


3.在調(diào)查時了解受訓(xùn)者的現(xiàn)狀,包括員工的組織中的位置,以前是否受過培訓(xùn),需要什么樣的培訓(xùn)。確定要受訓(xùn)員工期望獲得的培訓(xùn)效益。


4.調(diào)查完后,分析調(diào)查資料,可以從員工的角度分析;需求企業(yè)的內(nèi)、外兩方面培訓(xùn),頒發(fā)等級證書。也可從企業(yè)角度分析;企業(yè)的目標是否讓顧客滿意以及培訓(xùn)的環(huán)境是否滿足員工的需要。

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