員工培訓要本企化

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摘要：員工培訓，已經獲得越來越多企業(yè)經營者的認可。每個月的培訓計劃，也會在各公司的公告欄如期張貼。這是企業(yè)管理的一大進步！但遺憾的是，許多企業(yè)認識到員工培訓的重要性，卻忽略了員工培訓的特定性和差異性。

因此，很多企業(yè)，雖然花了很大代價和精力去強化員工的內部培訓，但是能夠起到立竿見影效果的，卻很少。

企業(yè)重視員工自身的教育是一件好事。倘若，沒有找到適合本企業(yè)員工特性的培訓、教育方法，而是一味地為培訓而培訓，為了撐面子、搞排場的走過場(見到其他企業(yè)在培訓，自己企業(yè)也跟著學；聽說人家員工培訓以后，很能干，自己也忙著培訓……)，卻把一件好事，變成了不利于企業(yè)發(fā)展進步的蠢事。

每個企業(yè)發(fā)展過程中，遇到的問題是不一樣的，員工的優(yōu)劣勢也就各有差別。倘若，都按照一個模式來培訓，不但不能夠讓員工深有感悟，而且會讓員工覺得企業(yè)可笑。如今，很多培訓機構都在經營企業(yè)內部的培訓事務。企業(yè)負責人若是分不清，或者是不了解自己企業(yè)所面臨的問題和企業(yè)員工本身存在的缺陷和弊病，而是一有培訓就去冒然地引進企業(yè)，給所有員工進行劈頭蓋腦的一通“教育”。這種“教育”，不但不利于員工消化，而且不會起到直接的培訓效果。

畫虎不成反類犬的現象，在很多企業(yè)得到印證。企業(yè)為員工考慮，花了成本，員工卻不領企業(yè)的情。培前培后一個樣，培與不培一個樣，既沒有深入人心，企業(yè)運轉也沒有得到根本的改觀。這不是培訓本身的錯誤，而是企業(yè)選擇的培訓方法、內容與培訓對象希望得到培訓的方式、內容的錯位。

注重企業(yè)員工培訓的特定性和差異性，是解決企業(yè)員工培訓效果不佳值得借鑒的方法。把企業(yè)面臨的問題，通過企業(yè)人力資源部內部的系統研究，針對不同的部門、不同的部門成員，制定不同的培訓教材和培訓內容，做到管理層內容有區(qū)別，基層內容有區(qū)別，特定崗位和特定人員培訓有區(qū)別，是企業(yè)員工培訓落實到位的關鍵。在培訓過程中，不斷將培訓過的內容強化到員工日常行為當中，有監(jiān)督、有步驟地強化執(zhí)行，而不僅是培訓完了就完了，這是保障培訓內容能夠得到切實貫徹的基礎。

企業(yè)既然對員工培訓，有了相當的重視程度，也對員工培訓計劃有了專項安排，那么就應該監(jiān)督每次員工培訓內容的質量到位、培訓人員的技能到位、培訓后的執(zhí)行到位，而不是簡單要求幾個部門成員在員工面前講講那么簡單，更不是講的過程中草率、粗略地過一遍，員工沒有系統的資料和教材準備。員工需要消化一些內容，不是幾天時間就能夠完成的一件事情，他需要不斷地強化和細化。在短暫的幾十分鐘內，培訓的內容不可能給員工留下深刻的印象，假若一講即過，效果可想而知。

此外，培訓方式的好壞，也直接影響員工對培訓內容的興趣，有些問題，連培訓者都是模棱兩可的態(tài)度，那么就不可能給員工一個很好的說服，更不會讓員工認同。既然，員工都不能夠接受的東西，企業(yè)何以指望員工將內容傳遞給消費者？

能夠從內心引發(fā)員工認可與共鳴的培訓內容，才是最能夠吸引和打動員工學習激情的內容�？斩锤砂T的教育，員工不但沒有接受的興趣，在培訓過程中，也會讓培訓者尷尬萬分。

可見，員工培訓，看似一件簡單的事情，一個企業(yè)若想搞好，除了內部企業(yè)人力資源部門的系統研究和周密部署外，還需要企業(yè)將這個事情當作與員工交流溝通的一扇窗口，積極把握員工的內在興趣。

有興趣的學習，不僅是高效的，而且是快樂的，也是能夠被自愿、快速接受與執(zhí)行的。“填鴨式”的培訓與教育，不僅讓員工反感，還會使企業(yè)弄巧成拙。

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